Курс для педагогов-психологов о сопровождении введения обновлённых ФГОС НОО, ФГОС ООО

Занятие 1. Актуальность психолого-педагогического сопровождения введения и реализации обновлённых ФГОС НОО и ФГОС ООО

Приоритетным направлением новых образовательных стандартов является реализация развивающего потенциала образования. Поэтому актуальной задачей становится обеспечение развития универсальных учебных действий как собственно психологической составляющей фундаментального ядра образования.

Изменение парадигмы педагогического образования и превращение его по существу в образование психолого-педагогическое, означает необходимость такого содержания, которое позволит осуществлять в процессе своей профессиональной деятельности обучение, ориентированное на развитие обучающихся, учет их особенностей и всестороннее раскрытие их интеллектуального и личностного потенциала.

Введение новых стандартов начального общего и основного общего образования существенно изменяет всю образовательную ситуацию в образовательной организации (далее – ОО), определяя точное место формам и видам приложения психологических знаний в содержании и организации образовательной среды школы, что делает обязательной, конкретной и измеримой деятельность педагога-психолога как полноценного участника образовательного процесса.

Важное место в образовательном процессе занимают психическое здоровье обучающихся, индивидуализация образовательных маршрутов, создание психологически безопасной и комфортной образовательной среды. Именно поэтому, на современном этапе развития системы образования, возникает потребность организации психологического сопровождения внедрения ФГОС как на муниципальном уровне, так и на каждом уровне образовательной организации.

В связи с этим возникла необходимость разработки и применения системы психолого-педагогического сопровождения введения ФГОС НОО и ФГОС ООО, которая с одной стороны, интегрировала бы диагностику, консультации, тренинги и другие формы психологической работы, и с другой стороны, включала бы сопровождение всех субъектов образовательного процесса: обучающихся, родителей, педагогов.

Данная система должна обеспечить формирование у школьника стремления к личностному развитию и социализации. Работа психолога становится необходимым элементом системы управления образовательным процессом ОО, поскольку результаты его деятельности предполагают оценку качества обучения в школе по ряду обязательных критериев. Введение указанных критериев определяет весь процесс модернизации психолого-педагогической подготовки участников образовательного процесса.

Среди критериев успешности психолого-педагогического сопровождения указываются:

• успешность деятельности обучающихся;
• осуществление деятельности без значимых нарушений физического и психического здоровья;
• удовлетворенность своей деятельностью, своим положением;
• связывание своих личных планов и интересов с этой деятельностью в перспективе.

Чтобы реализовать требования, которые заложены в стандартах образования необходимо также осуществлять компетентностный подход к обучению и воспитанию, который выдвигает на первое место не информированность ученика (учителя, родителя), а способность организовывать свою работу. Смысл такого подхода в том, что ученик должен осознавать постановку самой задачи, оценивать новый опыт, контролировать эффективность собственных действий.

Психологический механизм формирования компетентности существенно отличается от механизма формирования понятийного «академического» знания. Подразумевается, что ученик сам формирует понятия, необходимые для решения задачи. При таком подходе учебная деятельность периодически приобретает исследовательский или практико преобразовательный характер.

Психологическое сопровождение внедрения ФГОС обладает мощным потенциалом и является одним из средств повышения интереса к инновационной деятельности. Способствует анализу школьной среды с точки зрения тех возможностей, которые она предоставляет для обучения и развития школьника, и тех требований, которые она предъявляет к его психологическим возможностям и уровню развития, определению психологических критериев эффективного обучения и развития школьников, разработке и внедрению определенных мероприятий, форм и методов работы, которые рассматриваются как условия успешного обучения и развития школьников.

Занятие 2. Требования обновлённых ФГОС НОО и ФГОС ООО к психолого-педагогическим условиям реализации образовательных программ

В пункте 34 ФГОС НОО и пункте 35 ФГОС ООО перечислены общесистемные требования к реализации образовательных программ. Среди требований указаны следующие:

…п. 34.1/35.1 Результатом выполнения требований к условиям реализации программы должно быть создание комфортной развивающей образовательной среды по отношению к обучающимся и педагогическим работникам:

• обеспечивающей получение качественного образования, его доступность, открытость и привлекательность для обучающихся, их родителей (законных представителей) и всего общества, воспитание обучающихся;
• гарантирующей безопасность, охрану и укрепление физического, психического здоровья и социального благополучия обучающихся.

В п. 37 ФГОС НОО и п. 38 ФГОС ООО перечислены психолого-педагогические условия реализации образовательных программ. Они должны обеспечивать:

• преемственность содержания и форм организации образовательной деятельности при реализации образовательных программ дошкольного, начального общего и основного общего образования;
• социально-психологическую адаптацию обучающихся к условиям Организации с учётом специфики их возрастного психофизиологического развития, включая особенности адаптации к социальной среде;
• формирование и развитие психолого-педагогической компетентности работников Организации и родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся;
• профилактику формирования у обучающихся девиантных форм поведения, агрессии и повышенной тревожности;
• психолого-педагогическое сопровождение квалифицированными специалистами (педагогом-психологом, учителем-логопедом, учителем-дефектологом, тьютором, социальным педагогом) участников образовательных отношений:
• формирование и развитие психолого-педагогической компетентности;
• сохранение и укрепление психологического благополучия и психического здоровья обучающихся;
• поддержка и сопровождение детско-родительских отношений;
• формирование ценности здоровья и безопасного образа жизни;
• дифференциация и индивидуализация обучения и воспитания с учётом особенностей когнитивного и эмоционального развития обучающихся;
• мониторинг возможностей и способностей обучающихся, выявление, поддержка и сопровождение одаренных детей, обучающихся с ОВЗ (ФГОС ООО);
• создание условий для последующего профессионального самоопределения;
• сопровождение проектирования обучающихся планов продолжения образования и будущего профессионального самоопределения (ФГОС НОО);
• обеспечение осознанного и ответственного выбора дальнейшей профессиональной сферы деятельности (ФГОС НОО);
• формирование коммуникативных навыков в разновозрастной среде и среде сверстников;
• поддержка детских объединений, ученического самоуправления;
• формирование психологической культуры поведения в информационной среде;
• развитие психологической культуры в области использования ИКТ;
• индивидуальное психолого-педагогическое сопровождение всех участников образовательных отношений, в том числе:
• обучающихся, испытывающих трудности в освоении образовательной программы, развитии и социальной адаптации;
• обучающихся, проявляющих индивидуальные способности, и одаренных;
• обучающихся с ОВЗ (ФГОС ООО);
• педагогических, учебно-вспомогательных и иных работников Организации, обеспечивающих реализацию образовательной программы;
• родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся;
• диверсификацию уровней психолого-педагогического сопровождения (индивидуальный, групповой, уровень класса, уровень Организации);
• вариативность форм психолого-педагогического сопровождения участников образовательных отношений (профилактика, диагностика, консультирование, коррекционная работа, развивающая работа, просвещение);
• осуществление мониторинга и оценки эффективности психологических программ сопровождения участников образовательных отношений, развития психологической службы Организации.

Эти положения ФГОС НОО и ФГОС ООО являются основой для организации деятельности педагога-психолога при введении и дальнейшей реализации обновлённых стандартов.

Занятие 3. Основные направления психологического сопровождения обучающихся в рамках введения ФГОС НОО и ФГОС ООО

Профилактическое направление

Профилактика – предупреждение возникновения явлений дезадаптации обучающихся, разработка конкретных рекомендаций педагогическим работникам, родителям по оказанию помощи в вопросах воспитания, обучения и развития с учетом возрастных и индивидуальных особенностей.

Психопрофилактическая работа – обеспечение решения проблем, связанных с обучением, воспитанием, психическим здоровьем детей:

• разработка и осуществление развивающих программ для обучающихся с учетом задач каждого возрастного этапа;
• выявление психологических особенностей ребенка, которые в дальнейшем могут обусловить отклонения в интеллектуальном или личностном развитии;
• предупреждение возможных осложнений в связи с переходом обучающихся на следующую возрастную ступень.

Диагностическое направление

Выявление особенностей психического развития ребенка, наиболее важных особенностей деятельности, сформированности определенных психологических новообразований, соответствия уровня развития умений, знаний, навыков, личностных и межличностных образований возрастным ориентирам и требованиям общества.

Диагностика может быть индивидуальной и групповой. Этапы индивидуальной диагностики:

• изучение обращения к психологу, поступающего от педагогов, родителей, обучающихся (определение проблемы, выбор метода исследования);
• формулировка заключения об основных характеристиках изученных компонентов психического развития или формирования личности школьника (постановка психологического диагноза);
• разработка рекомендаций, программы психокоррекционной работы с обучающимися, составление долговременного плана развития способностей или других психологических образований.

Консультативное направление (помощь в решении тех проблем, с которыми к психологу обращаются учителя обучающихся, родители)

Индивидуальное консультирование – оказание помощи и создание условий для развития личности, способности выбирать и действовать по собственному усмотрению, обучатся новому поведению.

Групповое консультирование – информирование всех участников образовательного процесса по вопросам, связанным с особенностями образовательного процесса для данной категории детей с целью создания адаптивной среды, позволяющей обеспечить полноценную интеграцию и личностную самореализацию в ОО.

Развивающее направление

Развивающая работа (индивидуальная и групповая) – формирование потребности в новом знании, возможности его приобретения и реализации в деятельности и общении.

Коррекционное направление

Коррекционная работа (индивидуальная и групповая) – организация работы прежде всего с обучающимися, имеющими проблемы в обучении, поведении и личностном развитии, выявленные в процессе диагностики. Направлено на:

• уменьшение степени выраженности патологии, ее поведенческие последствия;
• предупреждение появления вторичных отклонений в развитии;
• обеспечение максимальной реализации реабилитационного потенциала ребенка.

Просветительско-образовательное направление

Психологическое просвещение и образование – формирование потребности в психологических знаниях, желания использовать их в интересах собственного развития; создание условий для полноценного личностного развития и самоопределения обучающихся, воспитанников на каждом возрастном этапе, а также в своевременном предупреждении возможных нарушений в становлении личности и развитии интеллекта. Также приобщение педагогического коллектива, обучающихся и родителей к психологической культуре.

Профориентационное направление

Психолого-педагогическая поддержка делает процесс профессионального самоопределения обучающихся последовательным, осознанным и обоснованным; она направлена на самопознание, выявление истинных мотивов их выбора, реальных возможностей и образовательных потребностей. Результатом педагогического руководства профессиональным самоопределением становится готовность к выбору профессии, осмыслению, проектированию вариантов профессиональных жизненных путей.

Занятие 4. Направления психолого-педагогического сопровождения субъектов образовательного процесса

Решение задач психолого-педагогического сопровождения обучающихся не может быть ограничено областью непосредственного взаимодействия психолога с ребенком. Оно требует организации работы с педагогами и родителями как участниками образовательного процесса.

Работа с обучающимися

1. Профилактическая работа с обучающимися с целью формирования у них знаний, установок, личностных ориентиров и норм поведения, обеспечивающих сохранение и укрепление физического, психологического и социального здоровья, содействие формированию регулятивных, коммуникативных, познавательных компетентностей.
2. Выявление учащихся группы риска (методом мониторинга), сопровождение одаренных детей, находящихся под опекой и организация индивидуальной или групповой коррекционно-развивающей работы.
3. Проведение тренингов с обучающимися по развитию коммуникативных и регулятивных компетентностей, формированию мотивации к учебному процессу.
4. Консультирование обучающихся (помощь в решении проблем).
5. Профориентационная работа. Большое внимание при сопровождении обучающихся к социально-профессиональному самоопределению уделяется индивидуальным консультациям по вопросам выбора профиля, с учетом возрастных особенностей обучающихся, проведение элективных курсов «Твоя профессиональная 10 карьера», сопровождение курса «мой выбор» (8 класс), «Мир профессий» (9 классы), проведение групповых занятий по профориентации обучающихся (тренинги, деловые игры, профессиональные пробы).
6. Сопровождение обучающихся в рамках подготовки и сдачи государственной итоговой аттестации. При систематической работе достигаются цели: самореализации, самоопределения, взаимоотношения, профориентация обучающихся среднего звена.

Работа с педагогами и другими работниками школы

1. Профилактическая работа с учителями. Существенное место в работе с учителями отводится обучению педагогов установлению психологически грамотной, развивающей системы взаимоотношений со школьниками, основанной на взаимопонимании и взаимном восприятии друг друга. Учителя обучаются навыкам формирования адекватной Я-концепции, эмпатии, разрешения проблем, оказания психологической поддержки в процессе их взаимодействия со школьниками и коллегами.
2. Консультирование учителей по вопросам совершенствования учебно-воспитательного процесса (сопровождение индивидуальных образовательных траекторий).
3. Проведение семинаров, практических занятий, лекций.

Ожидания и достигаемые цели: просветительная работа, информация по вопросам личностного роста. Диагностический материал, создание комфортной психологической атмосферы в педагогическом коллективе. Индивидуальное проведение диагностических мероприятий. Повышение психологической компетентности и профилактика профессионального выгорания психолого-педагогических кадров.

Работа с родителями

1. Консультирование родителей по созданию условий, обеспечивающих успешную адаптацию подростков к средней школе, посвященное психологическим особенностям того или иного вида деятельности. Оно может проводиться как в традиционной форме – групповые и индивидуальные консультации, лекции, семинары, и в достаточно новых для системы сопровождения формах совместных семинаров-тренингов по развитию навыков общения, сотрудничества, разрешения конфликтов, в которых принимают участие как родители, так и дети.
2. Профилактическая работа с родителями с целью обеспечения родителей знаниями и навыками, способствующими развитию эффективного, развивающего поведения в семье в процессе взаимодействия с детьми. В результате их проведения становится возможным формирование групп лидеров из родителей, в дальнейшем активно участвующих в профилактической деятельности.
3. Проведение бесед, лекций, возможность давать рекомендации родителям для успешного воспитания детей учитывая возрастные особенности.

Цель: повышение уровня психолого-педагогической компетентности в вопросах воспитания и обучения ребенка.

Занятие 5. Уровни и этапы внедрения системы психолого-педагогического сопровождения обучающихся в рамках введения ФГОС

Уровень класса (группы)

На данном уровне ведущую роль играют учителя и классный руководитель, обеспечивающие необходимую педагогическую поддержку ребенку в решении задач обучения, воспитания и развития.

Основная цель их деятельности – развитие самостоятельности в решении проблемных ситуаций, предотвращение дезадаптации ребенка, возникновения острых проблемных ситуаций. Для достижения данной цели классный руководитель совместно с психологом разрабатывает план развития класса и каждого ученика. Корректируется план воспитательной работы в классе на основе психологических характеристик класса и обучающихся.

Уровень учреждения

На данном уровне ведется  работа педагогами-психологами, учителями предметниками, классными руководителями, социальными педагогами, выявляющими проблемами в развитии детей и оказывающими первичную помощь в преодолении трудностей в обучении, взаимодействии с учителями, родителями, сверстниками.

В рамках психолого-медико-педагогического консилиума разрабатываются план дальнейших действий, направленный на решение возникших трудностей ребенка. На данном уровне также реализуется профилактические программы, охватывающие значительные группы обучающихся, осуществляется экспертная, консультативная, просветительская работа с администрацией и учителями.

Этапы внедрения системы психолого-педагогического сопровождения учебно-воспитательного процесса в рамках введения ФГОС

1 этап – подготовительный:

• изучение и анализ модели сопровождения ;
• поиск и корректировка методических материалов, необходимых для внедрения в школьную практику идеи психолого-педагогического сопровождения;
• определение стратегии и тактики дальнейшей деятельности;
• материально-техническое оснащение психологической службы (компьютерное обеспечение, диагностическое и методическое оснащение).

2 этап – практический:

• введение в школьную практику проведения психолого педагогического сопровождения в рамках введения ФГОС;
• поиск оптимальных способов контроля за реализацией решений психолого-педагогического сопровождения.

3 этап – корректирующий:

• создание и внедрение мониторинга психологического статуса школьника;
• корректировка системы психолого–педагогического сопровождения в рамках введения ФГОС;
• определение и внедрение инновационных направлений психолого-педагогического сопровождения учебно-воспитательного процесса.

4 этап – обобщающий:

• обработка и интерпретация результатов внедрения психолого-педагогического сопровождения в рамках внедрения ФГОС;
• определение перспектив дальнейшего развития школы.

Занятие 6. Рекомендации по проектированию благоприятных условий для обеспечения образовательного процесса на уровне начального общего образования

Часть 1 статьи 66 Федерального закона об образовании определяет стратегическую направленность начального общего образования на формирование личности обучающегося, развитие его индивидуальных способностей, положительной мотивации и умений в учебной деятельности (овладение чтением, письмом, счетом, основными навыками учебной деятельности, элементами теоретического мышления, простейшими навыками самоконтроля, культурой поведения и речи, основами личной гигиены и здорового образа жизни). Для обеспечения развития у обучающихся начальной школы начальных форм познавательной и личностной рефлексии как основы формирования внутренней позиции школьника, которая в документах ФГОС начального общего образования включена в личностные образовательные результаты, специалистам Психологической службы общеобразовательной организации рекомендуется:

• развивать у обучающихся способности к самоопределению, то есть переходить от общей позиции к осознанию собственной позиции, способности к саморазвитию и самопознанию;
• развивать умение подключаться к совместным с партнерами действиям, инициировать сотрудничество, координировать свою позицию в групповой работе;
• выполнять рефлексивные операции при решении мыслительных задач, обобщение способов решения, моделирование и идеализацию.

В работе Психологической службы общеобразовательной организации важно использовать научно обоснованные методы и технологии, способствующие развитию социально-коммуникативных компетенций младших школьников:

• организовывать совместную деятельность обучающихся и их диалогическое взаимодействие;
• проектировать и реализовывать сюжетные ситуации, в которых моделируются и в игровой форме решаются социально-коммуникативные задачи;
• внедрять психолого-педагогические программы, эффективность которых для решения психологических задач обучающихся начальной школы является экспериментально доказанной (например, программа «Введение в школьную жизнь» Г.А. Цукерман, в которой проводятся занятия в игровой форме, направленные на знакомство детей с школьной жизнью, ее порядком, на овладение коммуникативными навыками учебного сотрудничества).

В младшем школьном возрасте впервые наиболее отчетливо выявляются те дефициты и искажения развития, которые возникли в дошкольном детстве. В школе становятся очевидными:

• слабые звенья в структуре когнитивной и эмоциональной сферы;
• несформированность произвольных форм поведения – недостаточность саморегуляции;
• незрелость мотивационных образований;
• неспособность к усвоению групповых норм, школьная дезадаптация (внутренняя позиция школьника);
• снижение психоэмоционального благополучия.

Деятельность Психологической службы общеобразовательной организации по созданию благоприятной образовательной среды в общеобразовательной организации в рамках диагностического направления работы целесообразно направить на изучение конкретных эмоциональных и поведенческих реакций обучающихся вне зависимости от темпа их психического развития.

Специалистам Психологической службы общеобразовательной организации рекомендуется внимательно отнестись к маркерам психологического неблагополучия обучающихся и проводить диагностику:

1. Затруднений включения в совместную (фронтальную и групповую) учебную и внеучебную деятельность, что проявляется во внешней пассивности или, напротив, в неадекватном вмешательстве в согласованную деятельность других участников.
2. Нарушений партнерских взаимоотношений со сверстниками, что проявляется в конфликтности и негативных эмоциональных реакциях: неумение сотрудничать в паре со сверстником – планировать, согласовывать усилия и осуществлять совместные действия для достижения общей цели.

Умение сотрудничать и взаимодействовать в паре предполагает наличие у каждого из ее участников умений убеждать, аргументировать свою точку зрения, слушать и слышать партнера, контролировать его действия и адекватно реагировать на них, оказывать помощь партнеру в случае необходимости и разрешать конфликты, возникающие в процессе выполнения совместного задания.

Психологические проблемы просоциального поведения обучающихся начальной школы чаще всего обусловлены дефицитом и обедненностью их социального опыта, фрагментарностью представлений о себе и сверстнике, что проявляется в их неспособности сотрудничать в предметной совместной деятельности. В этой связи специалистам Психологической службы общеобразовательной организации в конструктивном профессиональном взаимодействии с учителем рекомендуется:

• организовывать специальное обучение коммуникативным навыкам сотрудничества в парах или малых группах в дополнение к педагогическим приемам, используемым учителем на уроках;
• при организации учебной и внеучебной работы в подгруппах учителю и педагогу-психологу целесообразно отказаться от дифференциации и группирования детей по каким-либо признакам: ни по признакам темпа психического развития, ни по признаку уровня развития коммуникативных компетенций, ни по признакам наличия или отсутствия определенного вида дизонтогенеза, ни по принадлежности детей к тем или иным социальным слоям;
• встать на позицию ребенка, понять и принять то, что неспособность обучающегося организовать взаимодействие, неумение договариваться, согласовывать свои действия с действиями собеседника или партнера по совместной деятельности, контролировать их, оказывать ему помощь, разрешать конфликты, слушать и слышать его – все это есть следствие особенностей восприятия ребенком ситуации коммуникативного взаимодействия.

Деятельность Психологической службы общеобразовательной организации по проектированию благоприятных условий для обеспечения образовательного процесса в начальной школе рекомендуется направить на решение психологических проблем обучающихся в мотивационной сфере, которые проявляются в:

• незаинтересованности в общении и сотрудничестве со сверстниками и педагогами;
• невыраженной любознательности и интеллектуальной пассивности.

Известно, что мотивационная сфера – трудно управляемая и сугубо индивидуальная система. Вместе с тем с позиций культурно-исторического и деятельностного подходов к обучению и воспитанию возможно построение модели позитивного развития мотивационной сферы обучающихся. Педагог и различные информационные источники являются носителями общественно-социального культурного опыта. Именно от содержания и средств преподнесения информации зависит то, как в дальнейшем полученные знания повлияют на развитие мотивации и самосознания обучающихся.

Для профилактики нарушений психосоциального развития и снижения познавательной мотивации перед педагогом-психологом и учителем стоит ответственная задача проектирования учебных ситуаций, в которых:

• решение зависит от способности детей договориться и принять общее решение;
• развивается умение добывать знания разными способами на основе изученных предметных действий.

Для развития познавательной мотивации важно, чтобы в процессе решения задач возникал познавательный социокогнитивный конфликт между участниками, что необходимо для осознания ими собственной деятельности. Рекомендуется проектировать учебные задания, при решении которых возникают противоречия между:

• имеющимися знаниями и фактами, получаемыми в деятельности; различными уровнями знаний участников;
• использованием сформированного понятия, успешно применяемого ранее, и невозможностью его применить в конкретном задании.

Развитие мотивации сотрудничества обучающихся необходимо осуществлять в специально организуемых ситуациях взаимодействия в малых группах. Педагог-психолог совместно с учителем задает проблемную ситуацию, распределяет функции участников, обсуждает пути и варианты решения проблемы.

Для решения задачи развития мотивации сотрудничества рекомендуется:

• представить обучающимся исторически культурные способы взаимодействия;
• научить обучающихся разрешению конфликтов в процессе совместной деятельности;
• развивать способности осознать свою значимость, роль в процессе выполнения совместного задания;
• оказывать помощь в планировании этапов выполнения группового задания (то есть ориентировочный этап деятельности);
• обучать школьников распределять свои действия и действия партнеров, ориентироваться на промежуточный результат;
• научить оценивать свои ошибки и ошибки партнера, испробовать различные способы исправления.

Педагогу-психологу важно учитывать, что переживание обучающимися чувства радости, удовлетворения, гордости связано не только с успехами в учебной деятельности, но и с развитием новых межличностных отношений с учителями и сверстниками.

Занятие 7. Рекомендации по проектированию благоприятных условий для обеспечения образовательного процесса на уровне основного общего образования

Согласно части 2 статьи 66 Федерального закона об образовании основное общее образование направлено на становление и формирование личности обучающегося (формирование нравственных убеждений, эстетического вкуса и здорового образа жизни, высокой культуры межличностного и межэтнического общения, овладение основами наук, государственным языком Российской Федерации, навыками умственного и физического труда, развитие склонностей, интересов, способности к социальному самоопределению).

При организации профессиональной деятельности Психологической службы общеобразовательной организации по проектированию благоприятных условий для обеспечения образовательного процесса в основной школе необходимо ориентироваться на требования к результатам освоения основной образовательной программы основного общего образования (Приказ Министерства просвещения РФ от 31 мая 2021 г. № 287 «Об утверждении федерального государственного образовательного стандарта основного общего образования»).

В соответствии с требованиями рекомендовано проведение мероприятий по:

• организации психолого-педагогического взаимодействия, направленного на формирование у обучающихся российской гражданской идентичности;
• подготовке психопрофилактических, психодиагностических развивающих программ, направленных на преодоление трудностей целеполагания, прогнозирования, планирования, самоконтроля;
• организации психолого-педагогического взаимодействия по формированию мотивации к обучению на основе возрастной специфики мотивационной сферы обучающегося;
• психолого-педагогическому содействию в развитии позитивных этнокультурных установок, позитивного отношения к собственной этнической группе;
• организации образовательного пространства, способствующего формированию адекватной самооценки, положительной установки на другого человека, продуктивного межкультурного, межэтнического и межконфессионального взаимодействия;
• организации образовательного пространства, способствующего формированию способности компетентного выбора личностью своего жизненного пути, умение анализировать ситуацию и выбирать соответствующее нормативное поведение, не ущемляющее свободы и достоинства другого и способствующее саморазвитию личности, исключающее психологическое насилие;
• организации психолого-педагогического взаимодействия, способствующего формированию навыков самоанализа, самонаблюдения, самовыражения, самоизменения в соответствии с морально-нравственными нормами поведения;
• организации деятельности по профилактике, выявлению и преодолению коммуникативных трудностей обучающихся в общении со сверстниками, со взрослыми, с детьми младшего и старшего возраста, трудностей построения диалога;
• разработке комплекса психолого-педагогических мер, направленных на формирование здорового образа жизни, профилактику деструктивного поведения;
• организации деятельности по профилактике, выявлению и преодолению обучающимися рисков и угроз, связанных с использованием интернета (коммуникативных (буллинг, кибербуллинг, конфиденциальность личной информации), технических, контентных, потребительских, интернет-зависимости);
• организации образовательного пространства, направленного на формирование индивидуальных морально-этических норм, взглядов, установок и ценностей, касающихся взаимоотношения человека и природы;
• созданию позитивной социальной ситуации развития для субъектов образовательного процесса;
• организации мероприятий, обеспечивающих преемственность при переходе на новую ступень образования;
• содействию гармонизации социально-психологического климата в учебном коллективе (класс);
• организации деятельности по профилактике, выявлению и преодолению трудностей адаптации, обеспечению индивидуального подхода к каждому участнику образовательных отношений;
• организации деятельности по профилактике, выявлению и преодолению школьной тревожности, фрустрации потребности в достижении успеха;
• проектированию и оптимизации развивающего потенциала образовательно-воспитательной среды;
• оказанию помощи педагогам-предметникам, классному руководителю в понимании индивидуальных особенностей обучающихся, возрастных особенностей учения (овладение общим строением учебной деятельности, формирование навыков самоорганизации учебной деятельности);
• организации образовательного процесса с использованием здоровьесберегающих технологий, с учетом оптимальной нагрузки обучающихся;
• организации образовательного процесса, способствующего формированию навыков учебного сотрудничества и совместной деятельности с педагогами и сверстниками;
• организации деятельности по преодолению трудностей в обучении и школьной неуспешности, участию в разработке образовательных программ, адекватных возможностям и особенностям обучающихся;
• оказанию психологической помощи и поддержки родителям обучающихся по актуальным проблемам развития;
• включению обучающихся в социально значимую, просоциальную учебную и внеучебную деятельность;
• определению динамики личностного и интеллектуального развития обучающихся, индивидуального прогресса и достижений;
• организации профессионального взаимодействия всех участников образовательных отношений с целью построения индивидуальной образовательной траектории развития обучающихся;
• организации профессионального взаимодействия всех участников образовательных отношений с целью реализации творческого и научно-исследовательского потенциала обучающихся.

Занятие 8. Специфика деятельности педагога-психолога в дистанционном режиме

Для психолого-педагогической работы в дистанционной форме требуется:

• организация рабочего места педагога-психолога,
• подбор инструментария, освоение дистанционных технологий работы (в том числе групповых и индивидуальных),
• соблюдение этических норм психолога в связи с применением дистанционных форм работы.

Основными направлениями работы педагога-психолога, обозначенными в профессиональных и в федеральных государственных образовательных стандартах как формы психологического сопровождения участников образовательного процесса остаются по-прежнему: профилактика, диагностика, консультирование, просвещение, коррекционно-развивающая работа, экспертиза, проводимые с администрацией, педагогами, обучающимися, родителями (законными представителями). Однако, в привычный набор методов и подходов необходимо внести некоторые коррективы с учетом дистанционного режима.

Изменение режима образования предполагает выстраивание алгоритма организации взаимодействия педагогов-психологов с педагогическими работниками, обучающимися и их родителями (законными представителями), предусматривающего:

• установление и поддержание контактов педагога психолога с членами семей, педагогическими работниками и администрацией образовательных организаций (в том числе проведение опроса и установочного совещания по организации психолого-педагогической поддержки образования в условиях дистанционного режима обучения и распространения коронавируса);
• проведение консультаций и мероприятий просветительского, методического, организационного характера, в том числе по проблемам организации учебной деятельности и досуга в домашних условиях, повышения мотивации обучающихся на участие в дистанционных занятиях, повышения адаптации субъектов образовательного процесса к новым условиям обучения, применения педагогических технологий, способствующих повышению эффективности удаленных форм учебных занятий.

В сложившихся условиях в работе педагога-психолога рекомендуется предусматривать основные формы в дистанционном режиме: психологическое просвещение в онлайн режиме. Практически у всех педагогов-психологов есть аккаунты в социальных сетях, многие ведут собственные сайты, сообщества в ВКонтакте, Одноклассниках, где можно осуществлять психологическое просвещение по актуальным вопросам.

Проводить онлайн просвещение можно в Skype, Whatsapp, Viber посредством создания интересного видео-контента, прямых эфиров, вебинаров, видео инструктирования, электронных библиотек, коллекций видеофильмов для организации психологического кинозала.

Психологическая профилактика на удаленном доступе направлена на:

• предупреждение возникновения явлений дезадаптации обучающихся (воспитанников), разработка конкретных рекомендаций педагогическим работникам, родителям (законным представителям) по оказанию помощи в вопросах воспитания, обучения и развития с учетом возрастных и индивидуальных особенностей, в том числе и по вопросам психологического сопровождения дистанционного обучения, а также привитие навыков совладающего поведения всем субъектам образовательной среды;
• обучение их навыкам саморегуляции (разные возрастные, целевые группы) через вебинары, онлайн-трансляции.

Психологическое дистантное консультирование предполагает:

• применение в практике педагога-психолога форм и методов экстренной и кризисной психологической помощи (в том числе в дистанционном формате), с целью быстрого снижения возможных негативных эффектов (паника, страхи, тревога, агрессивные проявления);
• психологическое консультирование родителей и близких членов семей обучающегося, в том числе направленное на развитие умений справляться с изменившимися условиями жизни.

Психологическая компьютерная диагностика возможна через:

• психодиагностические порталы, на которых с помощью методик, тестов, анкет можно провести диагностику и выявление наиболее важных особенностей деятельности, поведения и психического состояния детей дошкольного и школьного возраста, которые следует учитывать в процессе психологического сопровождения обучающихся в дистанционном режиме;
• диагностика через сеть Интернет с возможностью сбора данных на едином ресурсе (например, социально-психологическое тестирование);
• создание онлайн опросов и тестов с помощью Интернет-конструкторов (например, тестирование через Google-формы) – мониторинговая деятельность в виртуальном облаке.

Психологическая коррекционно-развивающая работа в дистанционном режиме может проходить:

• в индивидуальном формате (с использованием программ zoom, skype, WhatsApp и других цифровых платформ) или групповом (через видеоконференцсвязь) для обучающихся, испытывающих трудности в адаптации, развитии, поведении, в том числе работа с детьми с ограниченными возможностями здоровья, родители (законные представители) которых выступают тьюторами;
• при нахождении обучающихся вне образовательного учреждения рекомендуется предусматривать работу педагога-психолога совместно с социальным педагогом в онлайн-формате с семьями группы риска по предупреждению возникновения у несовершеннолетних социальной дезадаптации, аддикций и девиаций поведения (употребление ПАВ, агрессивное и аутоагрессивное поведение, депрессивные состояния, попадание под влияние деструктивных сообществ (посредством сети Интернет), рост проявлений рискованного поведения и пр.);
• психологическая коррекция с использованием онлайн- и мобильных тренажеров, онлайн- игр (например, для коррекции и развития познавательных процессов).

Экспертно-методическая деятельность в дистанционном режиме, включающая:

• разработку методических рекомендаций для участников образовательных отношений, программ, обобщения опыта по теме самообразования;
• помощь педагогам в выборе образовательных технологий, адекватных дистанционным условиям обучения, с учетом индивидуально-психологических особенностей обучающихся;
• оказание психологической поддержки педагогам в проектной деятельности по совершенствованию дистанционного образовательного процесса;
• ведение документации в электронном формате (заполнение журналов, базы данных, отчѐтов по выполнению госзадания).

Форматы и технологии взаимодействия психологической службы на внутриведомственном и межведомственном уровне:

• видеоконференцсвязь для проектного и оперативного взаимодействия специалистов психологической службы муниципального уровня и областного;
• сетевое взаимодействие на объединенном региональном портале;
• единая библиотека нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность психологической службы на сайте Регионального ресурсного центра развития психологической службы региона;
• мобильное и безбумажное взаимодействие специалистов на внутриведомственном и межведомственном уровне (профессиональные группы в соцсетях и мессенджерах, объединяющих психологов разных ведомств и внутри системы образования на федеральном, региональном, муниципальном уровнях);
• онлайн ресурсная карта специалистов психологической службы с возможностью взаимодействия с ними (навигатор муниципальных консультационных пунктов);
• телефон доверия консультативной психологической помощи, оказываемой бесплатно и анонимно и другие телефоны горячих линий по оказанию психолого-педагогической помощи.

В том случае, когда наблюдается кадровый дефицит психологической службы в общеобразовательных организациях региона и есть удаленные территории, в которых нет возможности осуществлять психолого-педагогическую помощь участникам образовательных отношений силами самих образовательных организаций, то областной или муниципальный центр психолого-педагогического и медико-социального сопровождения реализует эту деятельность с использованием возможностей IT-технологий по договору между Центром и образовательной организацией.

Занятие 9. Ребенок как субъект образования. Особенности его сопровождения в современном образовательном пространстве

«Поколение Z», «цифровое поколение», «сетевое поколение» – все эти словосочетания используются сегодня для обозначения поколения детей и молодежи, прошедших социализацию в условиях широкого распространения цифровых технологий в сфере обыденной жизни, образования и профессиональной деятельности.

По поводу цифрового поколения идут дискуссии как общественные, так и профессиональные. Концепт «цифровое поколение» («поколение Z»), безусловно, апеллирует к теории поколений, которая начала интенсивно разрабатываться в социогуманитарных науках в 1990-х гг.

«Теория поколений» была сформулирована учеными-демографами Нейлом Хоув и Вильямом Штраус в 1991 году и адаптирована в 2003–2004 году командой психологов и педагогов под руководством Евгении Шамис – координатора проекта RuGenerations. Под «поколением» в рамках рассматриваемой теории понимается общность людей, рожденных в определенный исторический период и являющихся носителями схожих ценностей, сформированных под воздействием общих факторов (социальных, культурных, экономических и политических событий, технического прогресса).

Сейчас в России живут и работают представители следующих поколений:

1. Поколение GI (1900–1923 г.р.)
2. Молчаливое поколение (1923–1943 г.р.)
3. Поколение Беби-Бумеров (1943–1963 г.р.)
4. Поколение Х (1963–1984 г.р.)
5. Поколение Миллениум или Y (1984–2000 г.р.)
6. Поколение Z (c 2000 г.р).

«Поколение Z» – это дети мультимедийных технологий. Это поколение, родившееся в информационном обществе. Его представители «связаны» между собой благодаря таким вещам, как Интернет (в целом), соцсети и YouTube, мобильные телефоны, SMS и MP3-плееры и т.д.

В этом «поколение Z» становится синонимом англоязычного термина Digital Native («цифровой абориген» или «цифровой человек»). Родителей же детей «Z» называют «Digital Immigrant» («цифровой иммигрант»), так как в их детстве большинства из этих вещей не существовало.

Сегодня Интернет не ограничивается домашним компьютером и может быть доступен в любой момент благодаря ноутбукам, мобильным телефонам, умным часам, бортовым компьютерам автомобилей, карманным устройствам вроде PSP и т.д.

Дети «поколения Z» более зависимы от цифровых технологий, чем их родители, которые пользовались телевидением как альтернативой книгам и газетам. Они нетерпеливы и сосредоточены на краткосрочных целях, при этом менее амбициозны, чем дети из предыдущих поколений. Они более ориентированы на потребление и более индивидуалистичны.

«Z» не склонны становиться частью определенных групп – они настаивают на собственном праве принимать решения. Развитие технологий сделало их поколением, выросшим в цифровой среде – почти всю информацию они получают из Сети. Неограниченный доступ к информации придает им уверенности в своих взглядах.

Поколение «юзеров» – они используют все средства для общения в Сети – общается в социальных сетях, играет в онлайн-игры, постоянно рассказывает о своей жизни в блогах и общается по Skypе, Facebook, Discord, ВКонтакте, Steam и др. Людей этого поколения отличает, прежде всего, максимальная приближенность к информации, с которой они умеют отлично работать.

Они быстрее развиваются, чем дети этого же возраста 10–15 лет назад. Например, средний возраст детей, играющих с куклой Барби, упал с 10 до 3 лет.

«Поколение Z» обитает в виртуальном мире – они, в отличие от представителей старших поколений, менее склонны совершать поездки и выходить из своих домов. Виртуальные развлечения выходят на первый план. Растущие в Сети дети привыкли, что их желания в виртуальной реальности всегда исполняются, но, чтобы этого добиться в реальной жизни, часто недостаточно просто нажать на кнопку, поэтому дети «поколения Z» будут в будущем испытывать проблемы в связи с этим.

Они выросли в эпоху экономической депрессии, и окружение ждет от них, по большей части, одного – быть успешными. Большинство из них очень быстро взрослеют, видя себя значительно старше своих лет. Детский психолог Шерри Постник-Гудвин отмечает, что общению в виртуальном пространстве часто отдается приоритет при выборе между личной встречей и обсуждению вопросов посредством электронной почты или службы мгновенных сообщений.

Представители «поколения Z» очень открыты, и это часто шокирует людей старшего возраста. Все происходит соответственно ведущей деятельности в каждом возрасте. Если в дошкольном возрасте ведущая деятельность – игра, то дети смотрят мультфильмы в сети и играют в онлайн-игры.

Дальше ведущей деятельностью становится учеба, потом интимно-личностное общение. И обучение, и общение со сверстниками становится все более онлайновым. Отсюда, из специфики такого привычного для нового поколения виртуального способа коммуникации с окружающим миром, и вытекают дальнейшие психологические особенности этого поколения. Меньше человеческой коммуникации – больше техногенной. Эти дети и подростки лучше разбираются в технике, в чем-то материальном, чем в человеческих эмоциях и человеческом поведении.

Коммуникативная дистанция с родителями увеличивается. Сегодня родители все меньше играют роль авторитета для своих детей, – всезнающим авторитетом для последних становится Интернет. Родители начинают учиться у своих детей.

Некоторые ученые говорят о том, что начинает формироваться префигуративное общество. Это такое общество, в котором жизнь молодежи настолько отличается от жизненных моделей старшего поколения, что последние просто не могут передать детям ничего практически значимого, полезного. В таком обществе, напротив, младшее поколение способно передавать какие-то знания старшему.

Особенности познавательной сферы поколения Z

Основная отличительная особенность нового поколения – клиповое мышление.

Клиповое мышление – это процесс отражения множества разнообразных свойств объектов, без учета связей между ними, характеризующийся фрагментарностью информационного потока, алогичностью, полной разнородностью поступающей информации, высокой скоростью переключения между частями, фрагментами информации, отсутствием целостной картины восприятия окружающего мира.

Внешне это проявляется в том, что человек не может длительное время сосредотачиваться на какой-либо информации, и у него снижена способность к анализу. Естественно, человек не рождается с таким мышлением. Оно вырабатывается при длительном потреблении информации в мозаичном и препарированном виде через музыкальные каналы, СМИ, Интернет. Теряется способность к анализу и выстраиванию длинных логических цепочек.

С другой стороны, клиповое мышление используется как защитная реакция организма на информационную перегрузку. Клиповое мышление обладает не только недостатками – это просто развитие одних когнитивных навыков за счет других.

Это феномен, присущий, по мнению Ларри Розена, именно «поколению Z», воспитанному в эпоху бума компьютерных и коммуникационных технологий, – их возросшая способность к многозадачности.

Дети Интернет-поколения одновременно могут слушать музыку, общаться в чате, бродить по сети, редактировать фотографии, делая при этом уроки. «Платой» за многозадачность становятся рассеянность, гиперактивность, дефицит внимания и предпочтение визуальных символов логике и углублению в текст.

Учащиеся сегодня имеют возможность скачивать информацию по любому интересующему их вопросу. Но «скачивание» резко снижает интерес и способность к самостоятельным открытиям.

С помощью Интернета дети попадают в мир, где все уже известно и где нужно только правильно сориентироваться, чтобы найти необходимый ответ. Этот конфликт знания и информации все чаще и чаще вспыхивает на уроках: учащиеся, привыкшие к клиповым режимам работы с информацией, практически не умеют мыслительно концентрироваться, у них оказываются крайне ослаблены способность воображения, рефлексии, понимания, в том числе, понимания другого и т.д.

Сегодняшние дети не умеют строить проблемную коммуникацию и вообще перестают ценить живое общение. Они охотно вступают в языковую игру по любому вопросу, но при этом оказываются не способны различить, когда они думают сами и отстаивают действительно свою позицию, а когда всего лишь воспроизводят скаченную накануне информацию.

Особенности внимания современных школьников

Известно – для педагогического процесса важна концентрация внимания. Специальных исследований особенностей внимания цифрового поколения пока в России не проводилось. В зарубежных исследованиях показано, что устойчивость внимания у школьников уменьшилась по сравнению с предыдущим поколением, а переключение и распределение внимания развиты лучше.

Особенности памяти

У детей цифрового поколения больше развита кратковременная память, чем долговременная. Современному ребенку, имеющему возможность в любое время «погуглить» и найти нужную информацию, нет смысла хранить ее долго в своей памяти.

Изменяется и структура мнемонических процессов. Современные подростки совершенно точно запоминают не содержание, а место, где находится какая-либо информация.

Восприятие тоже изменилось. Дети, которые проводят много времени в виртуальной среде, получают определенную депривацию, т.е. лишаются части сенсорных сигналов, которые связаны с окружающим миром – запахи, вкусы, прикосновения и т.д.

Личностные особенности «поколения Z»

В наиболее ярком виде психологические особенности нового поколения можно наблюдать в их крайних проявлениях, в форме определенных психологических синдромов.

Во-первых, это гиперактивность как результат клипового сознания. Детям трудно долго оставаться сосредоточенными на чем-то одном, они очень непоседливы и потому расторможены, гиперактивны. Поэтому у таких детей часто возникают проблемы с успеваемостью из-за неусидчивости и нетерпеливости, хотя при этом они и могут быть одаренными в любых сферах деятельности. Избыток информации, который обрушивается на детскую голову с первых лет жизни, приводит к изменению возрастного развития нервной системы. Вот почему эти дети повышено возбудимы, впечатлительны, непоседливы.

Во-вторых – инфантилизация. Она проявляется в том, что взрослые люди сохраняют детские черты и во «взрослых» ситуациях ведут себя по-детски, не осознавая этого. Соответственно, подростки менее ответственны, менее исполнительны, они не готовы признавать свою вину за срывы и неадекватное выполнение каких-то работ. Но при этом, как дети, постоянно ожидают от окружающих и от учителя безусловной положительной оценки всего, что они делают.

В-третьих – склонность к аутизации. Речь идет об аутизме не в виде расстройства, а о доклинических формах аутизма. Аутизация, как способ взаимодействия с миром людей, с детства погруженных в себя и неспособных общаться с окружающими, выступает как защита от проблем современного образа жизни, как способ отгораживания от мира.

Современные дети живут в мире, где меняется социализация. Появилось новое требование – чтобы у человека был интернет, чтобы он владел компьютером, чтобы он мог общаться в виртуальном мире. Человеку, который не общается в интернете, сложнее социализироваться, потому что он хуже понимает язык тех людей, которые с ним разговаривают.

Следует отметить, что, несмотря на широкое распространение и применение, ряд ученых считают вопрос о реальной научной значимости теории поколений открытым. Поэтому в не меньшей мере в характеристике современного поколения следует опираться на обобщение фундаментальных академических исследований последних лет, сделанное академиком Д.И. Фельдштейном.

Обобщая его выводы, можно выделить наиболее значимые изменения поведения и психологии современных детей и подростков:

1. Снижение когнитивного развития детей дошкольного и младшего школьного возраста.
2. Рост эмоционального дискомфорта, уменьшение желания действовать активно.
3. Уход из жизни ребенка сюжетно-ролевой игры и, как следствие, снижение произвольности и сокращение мотивационно-потребностной сферы.
4. Снижение любознательности и воображения у младших школьников, неразвитость внутреннего плана действий.
5. Более позднее формирование мелкой моторики и, следовательно, графических навыков у детей (что указывает на слабую развитость соответствующих мозговых структур, в том числе отвечающих за произвольность).
6. Значительное снижение социальной компетентности и самостоятельности в принятии решений.
7. Рост «цифровой» зависимости.
8. Ограничение общения со сверстниками, появление чувства одиночества, растерянности, неверия в себя.
9. Увеличение числа детей с эмоциональными проблемами.
10. Снижение избирательности внимания и оценки информации, уменьшение объема рабочей памяти у подростков.
11. Астенизация телосложения и снижение мышечной силы.
12. Рост каждые десять лет на 10–15% основных форм психических заболеваний.
13. Рост числа детей с ограниченными возможностями здоровья.
14. Увеличение численности одаренных детей.
15. В подростковом возрасте – рост индивидуализации, критичности по отношению ко взрослым, поиск смысла жизни и утверждение своей уникальности.
16. Изменения в ценностных ориентациях подростков:

• I место – интеллектуальные (образованность);
• II – волевые (настойчивость, ориентированность на достижения);
• III – соматические (хорошее здоровье, презентабельная внешность).

В иерархии ценностей последние места занимают нравственные, эмоциональные, культурные и общественные.

Анализ ситуации, сложившейся в обществе в целом и в образовании в частности, позволяет сделать следующий вывод: у современных детей сформировалось «оцифрованное (клиповое) сознание», и необходимо найти пути и возможности грамотного его применения как в образовательном процессе, так во всех жизненных аспектах, чтобы в процессе психолого-педагогического сопровождения, вычленяя краткую информацию, картинку обрывка мира, в дальнейшем не терять возможности воспитывать подрастающее поколение и передавать ему фундаментальные знания, используя, в том числе, возможности самого Интернета.

Занятие 10. Методика организации психолого-педагогического сопровождения и этапы построения программы сопровождения

Психолого-педагогическое сопровождение как целостная, системно организованная деятельность, направлено на создание в рамках объективно данной образовательной среды условий для максимального личностного развития ребенка и других субъектов образования. Программа психолого-педагогического сопровождения, разработанная с учетом специфики образовательной организации, на основании анализа информации о субъектах образования и их актуальных проблемах, и потребностях, позволяет решать широкий спектр психологических и педагогических задач.

Этапы построения программы психолого-педагогического сопровождения

Работа над программой психолого-педагогического сопровождения состоит из нескольких этапов.

Аналитический этап. Разработка и внедрение программы психолого-педагогического сопровождения требует определения (уточнения) потребностей в данной деятельности:

• анализ актуальных задач субъектов образования;
• организационный анализ;
• персональный анализ.

Анализ актуальных задач направлен на выяснение того, какие знания, навыки, умения, личностные особенности необходимы субъектам образования для успешного выполнения им своих образовательных, родительских, профессиональных обязанностей. Проведение такого анализа обычно связано с детальным рассмотрением имеющихся представлений о личностно и профессионально важных качествах, поддающихся преднамеренным изменениям в условиях образовательной организации.

Для анализа актуальных задач, применяются следующие средства:

• изучение нормативных документов (федеральных, региональных, отраслевых, организационных);
• беседы со всеми субъектами образования о трудностях и характерных проблемах, требующих решения;
• проведение экспертизы установленного перечня актуальных задач, а также трудностей и дефицитов при их выполнении.

Организационный анализ предполагает рассмотрение миссии, стратегии и целей образовательной организации, ее ресурсов (временных, информационных, материальных, технологических, экономических и людских), структуры и отношений между организационными единицами, а также характеристик среды, в которой действует образовательная организация. При этом обращается внимание на соответствие предполагаемых результатов сопровождения философии организации и ее стратегии. Корректность организационного анализа во многом определяет устойчивость изменений, достигнутых в ходе сопровождения.

Персональный анализ позволяет определить участников программы сопровождения. Эта задача связана с получением информации об индивидуально-психологических и профессиональных характеристиках субъектов образования.

Диагностический этап. Целью данного этапа является выявление сути проблемы, ее носителей и потенциальных возможностей решения. Начинается этап с фиксации сигнала проблемной ситуации, затем разрабатывается план проведения диагностического обследования. Это первичная диагностика соматического, психологического, социального здоровья субъектов.

При этом может использоваться широкий спектр различных методов: тестирование, анкетирование, наблюдение, беседа, анализ продуктов деятельности и документации. На этом этапе важно четко определить объект и предмет работы, чтобы подобрать адекватные методы и методики диагностического обследования.

При разработке программы сопровождения можно столкнуться с тем, что не все психологические феномены одинаково легко поддаются диагностике. Сталкиваясь со сложным объектом в ходе разработки программы психолого-педагогического сопровождения, можно придерживаться следующего алгоритма действий:

• Во-первых, в ходе анализа теоретических источников сформулировать определение феномена, являющегося объектом работы.
• Во-вторых, разбить определение на ряд составляющих, более простых элементов, к каждому из которых подобрать соответствующие диагностические средства.
• В-третьих, при отсутствии, недостаточности или частичном соответствии объекту имеющихся исследовательских методов и методик, рассмотреть возможность модификации и создания собственного инструментария, с подробным описанием плана и алгоритмов проделанной работы.

Грамотный подбор диагностического инструментария позволит определить потребность в психолого-педагогическом сопровождении и оценить его эффективность.

Проективный этап. На этом этапе выбирают формы, способствующие оптимальному решению выявленных проблем, выбирают методы, строят прогнозы эффективности. На сегодняшний день в качестве наиболее распространенных средств оценки эффективности психолого-педагогического сопровождения применяются самоотчеты участников, экспертное оценивание, психодиагностические средства, оценка результатов деятельности.

Для определения эффективности проделанной работы разработано множество общих критериев, например критерии, предложенные Д. Киркпатрик:

1. Реакции – измерение впечатлений участников программы сопровождения.
2. Научение – измерение объема освоенного материала.
3. Поведение – измерение того, насколько результаты сопровождения воплощаются в повседневной деятельности.
4. Результаты – измерение результатов сопровождения, отражающихся в улучшении количественных и качественных характеристик.

В качестве критериев эффективности сопровождения субъектов образования выделяются:

1. Педагогическая эффективность, которая связывается с соответствием личности школьника и уровня его достижений поставленным педагогическим задачам в условиях внедрения ФГОС. В качестве педагогических задач рассматриваются и диагностируются:

• отсутствие неуспевающих учащихся;
• профессиональное самоопределение;
• активное участие школьника в общественной жизни школы, инициативность, творческое отношение к делу;
• отсутствие признаков девиантного поведения в школе и вне школы;
• бесконфликтное взаимодействие с одноклассниками;
• отсутствие конфликтов с педагогами.

2. Психологическая эффективность:

• субъективное ощущение у субъектов образования комфорта и уверенности в образовательной организации;
• гармоничность межличностных отношений;
• сформированность личностно и профессионально значимых качеств;
• развитие психологической компетентности.

3. Медицинская эффективность связывается с сохранением психического и физического здоровья субъектов образования, а также определяется как динамика хронических заболеваний школьников, представленная в отчетах медицинской службы образовательной организации.

При проектировании программы психологического сопровождения целесообразно придерживаться следующей последовательности действий:

1. Определение целевой аудитории – на основе запроса или анализа результатов обследования определяется ведущий субъект: программы с обучающимися, с педагогами, с родителями, с администрацией, комплексные.
2. Определение уровня, на котором будет проводиться работа: индивидуальный, групповой, коллективный, организационный – в зависимости от характера, глубины и сложности выявленных проблем.
3. Формулирование целей и конкретизация целей в задачах.
4. Выбор пространственно-временных условий проведения программы сопровождения – исходя из вышесказанного, выбирается краткосрочный или пролонгированный вид программы.
5. Определение основных форм работы. На основе анализа результатов обследования определяется, кто из субъектов нуждается в неотложной помощи, кому необходима психолого-педагогическая поддержка, коррекция и т.д., таким образом, выбирается вид программы по ведущей форме сопровождения: развивающая, коррекционная, профилактическая или просветительская.

Вид программы по ведущей форме сопровождения

6. Подбор содержания программы, исходя из выше перечисленного, и распределение содержания по встречам.
7. Определение потребностей в расходных материалах и специальном оборудовании.

После составления программы, важно распределить обязанности по её реализации (если требуется привлечение дополнительных специалистов), определить последовательность действий, уточнить сроки исполнения и возможность корректировки планов.

Деятельностный этап. Этот этап заключается в выполнении запланированных действий и обеспечивает достижение желаемого результата.

Рефлексивный этап – период осмысления результатов проделанной работы. Этот этап может стать заключительным в решении отдельной проблемы или стартовым в проектировании дальнейших мероприятий по предупреждению и коррекции выявленных проблем, имеющихся в образовательном учреждении.

Оформление программы сопровождения

Если необходимо письменно оформить программу сопровождения, для утверждения этой программы администрацией образовательного учреждения, прохождения аттестации и т.п., то следует придерживаться следующего плана.

Предисловие. Может включать в себя базовые теоретические положения, лежащие в основе программы, отмечать новизну данной программы по сравнению с уже имеющимися.

Пояснительная записка. Обязательно включает следующие компоненты:

• Название программы.
• Цель и задачи программы.
• Методологические основания и механизмы воздействия.
• Принципы работы.
• Целевая аудитория и требования к участникам.
• Требования к подготовке ведущего.
• Условия работы по программе, количество часов.
• Перечень оборудования, необходимого для реализации программы.

Название программы. Программа психолого-педагогического сопровождения обязательно должна иметь название, которое может быть как «наукоёмким» (например, «Гармонизация эмотивной сферы младших школьников средствами арттерапии»), так и «популярным» (пример – «Радуга чувств»).

Цель и задачи программы. Цель – это тот желаемый конечный результат (образ желаемого будущего), который должен быть получен в ходе сопровождения. Формулировка цели программы может совпадать с её названием (например, «Снижение уровня школьной тревожности у дезадаптированных младших школьников»).

Задачи – это представление о промежуточных результатах сопровождения; это последовательные этапы, реализация которых обеспечивает достижение поставленной цели. В формулировку задач должны входить содержательные аспекты последовательности выполняемых в ходе сопровождения действий.

Задачи должны отражать результаты, достижение которых планируется в ходе работы. При формулировании задач сопровождения наиболее типичными ошибками являются:

1. Подмена задачи одним из видов деятельности, осуществляемых в ходе сопровождения (например, подбор диагностических методик, а не определение уровня развития понятийного мышлений и т.п.).
2. Задачи не обеспечивают достижение поставленной цели. Например, Программа «Профессиональное самоопределение старшеклассников». Задачи: 1) Формирование информационного пространства. 2) Усиление Я-концепции. 3) Создание профплана.
3. Формулировка задачи дублирует определение цели.

Критерии формулирования задач:

1. Задачи должны быть конкретны.
2. Результаты, достижение которых намечено в задачах, должны быть, по возможности, сформулированы в позитивных терминах, т.е. отражать то, чего нужно достигнуть, а не то, чего избежать.
3. Задачи должны быть реалистичны, т.е. достижимы в имеющихся пространственно-временных условиях. В то же время, задачи не должны быть слишком простыми.
4. Достижение планируемых результатов должно быть принципиально проверяемо: на уровне объективного изучения вызванных сопровождением изменений или хотя бы на уровне субъективных самоотчетов участников.

Методологические основания и механизмы воздействия. Методология – это система принципов и способов организации теоретической и практической деятельности для получения запланированного результата. При описании программы сопровождения обязательно должны быть указаны методологические принципы или подход, на котором она базируется.

Механизмы воздействия. В зависимости от методологической ориентации ведущими в программе сопровождения могут быть различные механизмы воздействия, рассмотрим те механизмы, которые используются чаще всего.

1. Сообщение информации. Получение участниками программы сопровождения разнообразных сведений об особенностях человеческого поведения и межличностного взаимодействия, которая помогает лучше понять себя и окружающих, изменить свое поведение.
2. Внушение надежды. Появление надежды на успех решения своих проблем под влиянием видимых изменений в поведении других участников программы и собственных достижений.
3. Универсальность проблем. Переживание и понимание участником программы того, что он не одинок, что другие члены группы имеют такие же проблемы, конфликты, переживания, с которыми можно и нужно работать.
4. Альтруизм. Возможность в процессе групповой работы помогать другим. Человек ощущает себя способным быть полезным и нужным, начинает больше уважать себя и верить в собственные возможности.
5. Имитационное поведение. Участник программы может обучиться более конструктивным способам поведения за счет подражания психологу или успешным членам группы.
6. Интерперсональное влияние. Изменение и расширение образа «Я» за счет получения новой информации о себе посредством анализа собственных переживаний, эмоциональных и поведенческих стереотипов в ходе обратной связи.
7. Рефлексия представляет собой особое оперирование субъекта с собственным сознанием, порождающее в результате идеи о самом себе, переосмысление человеком происходящих изменений, которые уже вошли в сферу сознания.
8. Идентификация – принятие роли другого человека для лучшего понимания его и себя, для знакомства с новыми эффективными способами поведения.
9. Эмпатия – сочувствие, сопереживание, умение поставить себя на место другого, проникновение в субъективный мир другого; когнитивная осведомленность и понимание эмоций и чувств другого человека; принятие в собственном сознании роли другого человека.

Принципы работы. Поскольку большинство программ сопровождения предполагают работу с группой, то в них могут быть применены общие принципы групповой работы, описанные в работах М.Р. Битяновой, А.Г. Лидерса, К. Рудестама, А.С. Спиваковской и др.:

• принцип добровольности: участники самостоятельно принимают решение об участии в работе группы;
• принцип информированности: участники группы заранее знают о целях работы и возможных результатах;
• принцип осознанности поведения: предполагает перевод поведения с неосознанно-импульсивного уровня на осознанный, с принятием личной ответственности за собственные действия и поступки;
• принцип постоянной обратной связи: непрерывное получение участником информации от других членов группы о чувствах, которые возникают в результате его действий в ходе совместной работы;
• принцип оптимизации развития: в ходе работы осуществляется не только констатация определенного психологического состояния отдельных участников и группы в целом, но и активное вмешательство в происходящие события с целью оптимизации условий, необходимых для достижения поставленной цели;
• принцип активности и свободы выбора и ответственности за него: каждый активен, участник соблюдает правила группы, которые сам принимал, и несет ответственность за свой выбор.

Целевая аудитория и требования к участникам. В описании программы должна быть точно обозначены характеристики целевой аудитории: возраст, на который рассчитаны применяемые технологии, пол, группа здоровья и т.п. Если программа сопровождения предполагает совместную работу детей и взрослых, то также должно быть прописано, кто из взрослых может участвовать в этой работе: только мамы или папы, оба родителя, бабушки и другие родственники, педагоги…

Требования к подготовке ведущего. В зависимости от цели и задач программы, глубины планируемых личностных изменений участников, требования к уровню квалификации специалиста могут существенно варьироваться, поэтому должны быть описаны. Так, при отсутствии в образовательной организации психологической службы, программы, направленные на формирование коммуникативных и поведенческих навыков, профилактические и просветительские программы может реализовывать специалист с базовым педагогическим образованием – классный руководитель или социальный педагог (например «Формирование ценности здорового образа жизни у младших школьников», «Профилактика табакокурения у подростков» и т.п.).

Коррекционно-развивающие программы, направленные на личностные изменения участников, исправление актуальных проблем их развития должен проводить педагог-психолог (например, «Коррекция интернет-аддикции у старшеклассников», «Развитие учебной мотивации у педагогически запущенных младших школьников», «Формирование самооценочных суждений у старших дошкольников»).

Реализация программ, в качестве основной формы работы использующих психотерапию, обязательно должна осуществляться педагогом-психологом, квалифицированным в области применения методов психотерапии (например, «Арт-терапевтический подход к формированию креативности младших школьников», «Коррекция школьной тревожности первоклассников средствами сказкотерапии» и т.п.).

Условия работы по программе, количество часов. В Федеральном государственном образовательном стандарте не указано время, отводимое на психологическое сопровождение субъектов образования, поэтому автор программы при её составлении должен учитывать особенности своей образовательной организации, социокультурные, экономические и другие условия, требования используемых образовательных программ, возможности и потребности участников образовательной деятельности (детей и их семей, педагогов и других сотрудников).

При работе с детьми младшего школьного возраста существуют временные ограничения в работе психолога, связанные с возрастными особенностями психики ребенка (до 45 мин).

При работе с детьми более старшего возраста, для достижения максимального психологического эффекта рекомендуемое время групповых занятий (профилактических, просветительских, коррекционно-развивающих) до 90 минут, индивидуальных (в том числе консультирование) – 45 минут.

Общая длительность программы сопровождения должна быть обусловлена целью и задачами, таким образом, чтобы запланированные результаты могли быть достигнуты за отведенное время.

Занятие 11. Технологии психолого-педагогического сопровождения: определение, критерии, компоненты, структура, виды

Исходя из понимания целей и задач психолого-педагогического сопровождения, определяется спектр психолого-педагогических технологий. Под технологией (от греч. тechno – искусство, мастерство, logos –наука) понимают совокупность и последовательность методов и процессов преобразования исходных материалов, позволяющих получить продукцию с заданными параметрами.

Педагогическая технология (ПТ) (а психолого-педагогическое сопровождение в полном объеме относят к педагогическим технологиям) – строгое научное проектирование и точное воспроизведение гарантирующих успех педагогических действий; систематическое и последовательное воплощение на практике заранее спроектированного учебно-воспитательного процесса.

Технологичность подобного процесса позволяет с большой определенностью предсказывать и достигать планируемых результатов и обеспечивать благоприятные условия для развития личности. Описанию педагогических технологий посвящены работы В.П. Беспалько, Л.В. Байбородовой, В.В. Гузеева, М.В. Кларина, М.М. Левиной, Г.К. Селевко, А.И. Умана и других отечественных ученых, а также зарубежных авторов (Л. Андерсон, Б. Блум, Т. Гилберт, Р. Мейджер, К. Силбер, Р. Томас и др.).

В качестве рабочего может быть взято определение педагогической технологии, данное Г.М. Коджаспировой. ПТ – это система способов, приемов и шагов, последовательность выполнения которых обеспечивает решение задач воспитания, обучения и развития личности обучающегося. А сама деятельность представлена процедурно, как определенная система действий. То есть это разработка и процедурное воплощение компонентов педагогического процесса в виде системы действий, обеспечивающей гарантированный результат.

Технология психолого-педагогического сопровождения опирается на координированное междисциплинарное взаимодействие субъектов образовательного процесса, обеспечивающее благоприятные условия для их личностного и профессионального развития. Само понятие «педагогическая технология» может рассматриваться в трех аспектах:

• научном – как часть педагогической науки, изучающая и разрабатывающая цели, содержание и методы обучения и проектирующая педагогические процессы;
• процессуальном – как описание (алгоритм) процесса, совокупность целей, содержания, методов и средств достижения планируемых результатов обучения, воспитания и социализации;
• деятельностном – как осуществление технологического (психолого-педагогического) процесса, функционирование всех личностных, инструментальных и методологических педагогических средств.

Любая технология должна удовлетворять основным методологическим требованиям – критериям технологичности, которыми являются:

• концептуальность;
• системность;
• управляемость;
• эффективность;
• воспроизводимость.

Концептуальность предполагает, что каждая технология опирается на определенную научную концепцию, включающую философское, психологическое, дидактическое и социально-педагогическое обоснование достижения образовательных целей.

Системность означает, что технология должна обладать всеми признаками системы, а именно: логикой процесса; взаимосвязью его частей; целостностью.

Управляемость предполагает возможность диагностического целеполагания, планирования, проектирования процесса сопровождения, поэтапной диагностики, возможного варьирования средств и методов с целью коррекции результатов.

Эффективность указывает на то, что современные психолого-педагогические технологии существуют в конкурентных условиях и должны быть эффективными как по результатам, так и оптимальными по ресурсным затратам, а также в определенной степени гарантировать достижение заложенного в индивидуальную образовательную программу планируемого результата.

Воспроизводимость подразумевает возможность применения (повторения, воспроизведения) данной технологии в других однотипных образовательных учреждениях другими субъектами.

Технологии психолого-педагогического сопровождения должны опираться на:

• знание этапов и закономерностей нормативного онтогенеза в различные возрастные периоды;
• понимание психологических задач каждого конкретного возраста;
• специфику психического развития детей с различными вариантами отклоняющегося развития, с опорой на понимание механизмов и причин возникновения этих особенностей;
• учет различных образовательных задач внутри каждой ступени образования;
• знание этапов и закономерностей развития взаимодействия в детском сообществе в различные возрастные периоды.

Психолого-педагогические технологии – это определенная система средств, методов и содержания обучения и воспитания, направленных на решение психологических задач. Обязательными компонентами психолого-педагогической технологии являются:

• наличие цели;
• наличие комплекса диагностических средств, позволяющих своевременно проводить оценку психического развития ребенка, отслеживать результативность деятельности и эффективность психолого-педагогического воздействия и др.;
• закономерности структурирования взаимодействия педагога-психолога с субъектами образовательного пространства (детьми, подростками, педагогами, родителями, администрацией и т.д.), позволяющие проектировать процесс изменения (развития, психопрофилактики, социально-психологической адаптации, психокоррекции, психологического сопровождения, поддержки и т.д.);
• система методов, средств и условий, гарантирующих достижение поставленных целей;
• анализ процесса и результатов деятельности, свидетельствующих об эффективности работы.

Структура описания психолого-педагогической технологии:

• название технологии;
• основные концептуальные положения (с указанием авторов);
• основная цель;
• особенности процессуальных характеристик (основные этапы работы, система применяемых методов и средств на каждом из этапов и т.д.) – наличие и краткая характеристика программного обеспечения (по возможности продемонстрировать программы (профилактические, коррекционно-развивающие и т.д.), циклы занятий, дидактические материалы и др.);
• анализ результативности деятельности по итогам психодиагностических обследований (сравнения результатов, мониторинг уровня развития обучающихся (воспитанников) и т.д.).

Технологии психолого-педагогического сопровождения являются частью технологий практической психологии образования.

Классификация технологий практической психологии образования

Социально-психологические технологии – это диагностические и коррекционные процедуры, объектом которых являются социально-психологические явления, влияющие на поведение людей, включенных в различные социальные группы.

Социально-медицинские технологии – это совокупность взаимосвязанных социальных и медицинских приемов и методов воздействия, направленных на сохранение здоровья человека и формирование здорового образа жизни.

Социально-педагогические технологии – это совокупность педагогических приемов и методов, целенаправленно воздействующих на сознание, поведение и деятельность человека как члена социума в процессе его социализации, адаптации в новых социальных условиях и в социально ориентированных видах деятельности.

Психотехнологии – это диагностические, коррекционно-развивающие и психотерапевтические процедуры, объектом которых является психическая реальность конкретной личности, а предметом – изменения тех или иных граней этой психической реальности, влияющих на поведение человека.

Названия направлений психологической работы и соответствующих им технологий совпадают, что вызывает определенные затруднения при характеристике последних. Их можно преодолеть, если определить направление как возможное поле деятельности, ее содержание, а соответствующую технологию – как реальный целенаправленный процесс в общем пространстве деятельности с определенным содержанием, формами и методами работы, соответствующими задачам конкретного случая.

Психологическая диагностика как технология – это специально организованный процесс познания, в котором с помощью соответствующих методов происходит сбор информации о личности или группе с целью постановки психологического диагноза.

Технология развития – направлена на формирование психических процессов, свойств и качеств личности в соответствии с требованиями возраста и индивидуальными возможностями ребенка. Она предполагает учет не только зоны актуального развития ребенка, но и его будущих возможностей (зоны ближайшего развития).

Технология психопрофилактики – это система психолого-педагогических мер, направленных на создание оптимальной социальной ситуации развития ребенка, психогигиену педагогической среды.

Профилактика – это предупредительные меры, связанные с устранением внешних причин, факторов и условий, вызывающих те или иные недостатки в развитии детей. Она может предусматривать решение еще не возникших проблем. Например, многие родители и учителя стремятся развивать активность ребенка, предоставляют ему свободу выбора, поощряют инициативу и самостоятельность, предупреждая тем самым социальный инфантилизм и пассивность.

Технология психологического информирования по своей сути является педагогической, обучающей. Но средства, которыми пользуется психолог при ее применении, могут быть как педагогическими (рассказ, беседа, лекция, анализ проблемных ситуаций, деловая игра), так и психологическими (диагностическая и консультативная беседа, «телефон доверия» и др.).

Технология психологического консультирования – это обусловленная проблемой и ситуацией клиента целенаправленная процедура создания психологических условий для эмоционального отреагирования, прояснения смысла, рационализации этой проблемы и нахождения вариантов ее решения.

Технология социально-психологической адаптации детей и подростков – это целенаправленная взаимосвязанная деятельность всех субъектов целостного педагогического процесса (родителей, педагогов, социального педагога, психолога) и ребенка, которая способствует овладению им социально-этическими знаниями и нормами, накоплению позитивного социального опыта, содействию успешной социализации и индивидуализации в микросоциуме.

Технология психологической коррекции и психотерапии – это система психологических или психотерапевтических средств, направленных на устранение, сглаживание недостатков или их психолого-педагогических причин. Результатом ее применения являются изменения в психике ребенка, позитивно влияющие на его состояние, деятельность, общение и поведение в целом.

Технология социально-психологической реабилитации детей и подростков – системный, целенаправленный процесс их возвращения, включения, реинтеграции в общество (семью, школу, класс, коллектив сверстников), способствующий полноценному функционированию в качестве социального субъекта. Реабилитация в психолого-педагогическом аспекте может рассматриваться как процесс восстановления психических проявлений и способностей ребенка после какого-либо нарушения. В результате создается определенное равновесие в психике и поведении ребенка, отвечающее норме, адекватной его возрасту и требованиям среды. Это возможно лишь при восстановлении ребенка как субъекта деятельности (игра, учение) и общения в условиях обучения и воспитания. В этом плане реабилитацию часто называют перевоспитанием.

Социально-педагогическая реабилитация в образовательных учреждениях заключается в преодолении школьных и семейных репрессий по отношению к детям и подросткам; преодолении обструкции по отношению к ним со стороны сверстников; коррекции их общения и поведения; разрешении конфликтных ситуаций.

Характер технологии, используемой педагогом-психологом, задается проблемой ребенка, особенностями его личности, воспитательного микросоциума, уровнем социальной адаптации, предметом психологического воздействия, возможностями самого специалиста и многими другими параметрами.

В основе рассмотренных технологий лежит целесообразное сочетание определенных методов. Всякий раз, когда педагог-психолог сталкивается с необходимостью инструментального обеспечения программ деятельности, ему приходится анализировать фонд известных методов и выбирать из них наиболее адекватные.

Примеры технологий

Проектная технология

Цель использования технологии:

• развить воображение, фантазию, творческое мышление, самостоятельность и другие личностные качества;
• создать благоприятный психологический климат на уроке;
• стимулировать познавательною деятельность;
• формировать навыки презентации и самопрезентации.

Описание внедрения технологии в практической профессиональной деятельности: обучающиеся рисуют поздравительные открытки, выпускают стенгазеты, ведут тематические альбомы, выполняют мультимедийные и интерактивные проекты (презентации). Затем ребята демонстрируют свои работы в классе, рассказывают о её достоинствах и, таким образом, овладевают искусством презентации и самопрезентации.

Результат использования технологии: самостоятельное осуществление обучающимися исследовательской и познавательной деятельности, применение полученных знаний в практической деятельности, прочное усвоение учебного материала.

Здоровьесберегающая технология

Цель использования технологии: формирование навыков здорового образа жизни.

Описание внедрения технологии в практической профессиональной деятельности

Цикл мероприятий:

• выступления по теме: «Здоровье как основная ценность человека»;
• беседы по здоровому образу жизни;
• внеклассное мероприятие «НЕТ наркотикам»;
• проведение социального опроса среди обучающихся старших классов по вредным привычкам;
• физкультминутки на уроках;
• дыхательная гимнастика;
• спортивно – игровые мероприятия.

Результат использования технологии: повышение мотивации обучающихся к ЗОЖ. Положительная динамика влияния занятий спортом на вредные привычки.

Занятие 12. Психолого-педагогическое сопровождении ребенка как суть деятельности педагога-психолога

Модернизация образования сопровождается изменением требований к содержанию деятельности педагога-психолога. Заложенный в основу ФГОС компетентностный подход выдвигает на первое место не информированность ученика, а способность организовывать свою работу. Смысл такого подхода в том, что ученик должен осознавать постановку самой задачи, оценивать новый опыт, контролировать эффективность собственных действий.

Психологический механизм формирования компетентности существенно отличается от механизма формирования понятийного «академического» знания. Подразумевается, что ученик сам формирует понятия, необходимые для решения задачи. При таком подходе учебная деятельность периодически приобретает исследовательский или практико-преобразовательный характер.

Необходимость измерения метапредметных компетенций и личностных качеств требует системы диагностики результатов образовательного процесса, а технологии формирования и измерения указанных компетенций становятся основным предметом деятельности школьного психолога.

Как изменяется роль педагога-психолога образования в решении задач реализации ФГОС?

Согласно профессиональному стандарту «Педагог-психолог (психолог в сфере образования)», основная цель деятельности педагога-психолога:

• психолого-педагогическое сопровождение образовательного процесса в образовательных организациях общего, профессионального и дополнительного образования, основных и дополнительных образовательных программ;
• оказание психолого-педагогической помощи лицам с ограниченными возможностями здоровья, испытывающим трудности в освоении основных общеобразовательных программ, развитии и социальной адаптации, в том числе несовершеннолетним обучающимся, признанным в случаях и в порядке, которые предусмотрены уголовно-процессуальным законодательством, подозреваемыми, обвиняемыми или подсудимыми по уголовному делу либо являющихся потерпевшими или свидетелями преступления.

Задачи деятельности педагога-психолога образовательной организации, исходя из содержания ФГОС общего образования и профессионального стандарта «Педагог-психолог (психолог в сфере образования)», направлены на:

• создание системы психологического сопровождения введения новых стандартов в образовательный процесс;
• обеспечение формирования и развития универсальных учебных действий и личностных результатов как собственно психологической составляющей ядра образования;
• разработку критериев и методов оценивания сформированности метапредметных и личностных компетенций;
• разработку системы повышения психологической компетентности участников образовательного процесса (администрации, педагогов, родителей, обучающихся);
• взаимодействие с участниками образовательного процесса для выстраивания индивидуальных образовательных траектории детей и развивающей траектории образовательной организации;
• подготовку методических материалов по психологическому сопровождению обучающихся;
• психологическое сопровождение реализации основной образовательной программы.

Психолого-педагогическое сопровождение – это целостная, системно организованная деятельность психолога и педагогического коллектива, в процессе которой создаются социально-психологические и педагогические условия для успешного обучения и развития каждого ребенка в школьной среде.

Новые образовательные стандарты существенно изменили «расстановку сил» всех участников образовательного процесса. Педагоги, которые работали в «ЗУНовской» парадигме, сейчас переходят к парадигме развивающей, которая предполагает, в первую очередь, всестороннее развитие ребенка.

В рамках этой новой парадигмы педагог-психолог становится фигурой, равновеликой фигуре учителя. Занимая одну из ключевых позиций в образовательном учреждении, педагог-психолог выполняет новые обязанности:

1. Отвечает за измерение результатов обучения, то есть, в частности, за определение уровня формирования компетенций учащихся;
2. Отвечает за учет особенностей развития каждого ребенка в процессе обучения, соответствие этого процесса его индивидуальным возможностям. В том числе в условиях организации инклюзивных процессов в образовании;
3. Владеет соответствующими компетенциями построения индивидуальных образовательных траекторий – знает, как построить работу и распределить ответственность между различными участниками образовательного процесса.

Следовательно, суть деятельности педагога-психолога состоит в том, чтобы сопровождать ребенка в процессе всего обучения в школе.

По мнению Н.В. Кермли, сопровождение ребенка по его жизненному пути – это движение вместе с ним, рядом с ним, иногда – чуть впереди, если надо объяснить возможные пути. Взрослый внимательно приглядывается и прислушивается к своему юному спутнику, его желаниям, потребностям, фиксирует достижения и трудности, которые возникают у него на пути. Помогает советами и собственным примером ориентироваться в окружающем мире, познавать себя. Но при этом не контролирует, не навязывает свои методы, идеи и ориентиры. И только в случае, когда ребенок заблудится или будет нуждаться в помощи, помогает ему вернуться на свой путь.

Ни сам ребенок, ни его провожатый не могут значительно влиять на происходящее вокруг. Взрослый также не может наставить ребенка на путь, по которому обязательно надо идти. Выбор пути – это право каждой личности, но если на определённых этапах с ребенком оказывается человек, способный облегчить процесс выбора, то это большое преимущество.

Сопровождение – метод, который обеспечивает создание условий для принятия школьником оптимальных решений в разных ситуациях жизненного выбора, особенно во время определения профиля обучения.

Именно в подобном сопровождении школьника на каждом этапе его обучения в школе и видится главная цель психолого-педагогической практики в школе. Содержание и организация психолого-педагогического сопровождения субъектов образовательного пространства в условиях реализации ФГОС предполагает также расширение перечня используемых психолого-педагогических технологий, а именно:

• моделирование и проектирование (образовательного пространства, образовательных маршрутов, индивидуальных траекторий развития);
• экспертиза (оценка соответствия образовательной среды – образовательных программ, учебных пособий, образовательных маршрутов – поставленным развивающим и воспитательным задачам, возрастным и индивидуальным особенностям обучающихся, уровню психологической компетентности);
• мониторинг (исследование развивающего характера и безопасности образовательной среды;
• психологический анализ урока;
• преодоление психолого-педагогических проблем участников образовательного процесса, в том числе диагностика сформированности УУД);
• консилиум (как совместная педагогическая рефлексия решения задач индивидуальной стратегии сопровождения ребенка, определение конкретных путей их решения в условиях специализированного обучения и т.д.);
• тьюторство (проектирование зоны ближайшего развития, работа с личным интересом – потребностью – учащегося, формирование творческих компетентностей и т.д.);
• адресность (определение характера проблемы; поиск специалиста, способного решить проблему;
• содействие в установлении контакта со специалистом;
• подготовка сопроводительной документации; отслеживание результатов взаимодействия);
• информационные технологии (сетевое взаимодействие, веб-сайт ОУ, интерактивные системы информирования, мультимедийные презентации в просветительской и консультативной деятельности, компьютерная психодиагностика).

Кроме того, в обучении средней и старшей ступеней используются проектные, исследовательские, дискуссионные технологии. А также педагогика сотрудничества, учебных проблемных ситуаций, проблемного диалога, обучение смысловому чтению, ИКТ-технологии.

В новой парадигме психолого-педагогическое сопровождение рассматривается как комплексная технология, в связи с этим эффективный педагог-психолог обладает способностью к системному анализу проблемных ситуаций, программированию и планированию деятельности, направленной на их разрешение, соорганизацию в этих целях участников образовательного процесса.

Важное место в образовательном процессе и в психолого-педагогическом сопровождении детей занимает психическое здоровье учащихся, индивидуализация образовательных маршрутов, создание психологически безопасной и комфортной образовательной среды, разъяснительная и информационная работа. Психическое здоровье учащихся.

В ситуации, когда в ходе образовательного процесса увеличиваются нагрузки на ребенка (не важно, эмоциональные или учебные) субъектами образовательного процесса явно не планируется желание «перегрузить» ребенка, а достичь большей обученности и воспитанности в соответствии с имеющимся федеральным стандартом.

Отсутствие четких и понятных для педагогов критериев максимальной, но в то же время оптимальной нагрузки вызывает необходимость со стороны других «вспомогательных» субъектов образования контролировать состояние ребенка, уравнивания эти воздействия с имеющимися у ребенка возможностями.

Создание психологически безопасной и комфортной образовательной среды предполагает:

• психологическое сопровождение детей «группы риска», в том числе из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации;
• психологическое сопровождение предпрофильной подготовки и профильного обучения старшеклассников, профессиональная ориентация обучающихся;
• психологическая подготовка обучающихся 9 и 11 классов к итоговой аттестации в форме ГИА и ЕГЭ;
• сопровождение педагогов в аттестационный период, проведение профилактических мероприятий с родителями и педагогами по преодолению конфликтных ситуаций в образовательной среде, профилактике суицидального поведения и наркомании, созданию благоприятного психологического климата в семье и установлению благоприятных детско-родительских отношений;
• размещение стендовой информации по вопросам психологии и оказания психологической помощи различными организациями – проведение организационно-методической работы, анализа результативности и эффективности психологического сопровождения.

Кроме этого в сопровождении образовательного процесса могут присутствовать мероприятия, которые ориентированы на выполнение специального запроса конкретного общеобразовательного учреждения (психологическое сопровождение экспериментальной деятельности и т.д.).

Индивидуализация образовательных маршрутов рассматривается в широком смысле, т.е. от развития одаренности детей до сопровождения ребенка с ограниченными возможностями здоровья. Для сохранения психического и физического здоровья, развития одарённости у детей, педагогу-психологу совместно с педагогическим коллективом необходимо решать задачи по:

• разработке индивидуальных образовательных маршрутов;
• формированию адекватной самооценки;
• охране и укреплению физического и психологического здоровья;
• профилактике неврозов;
• предупреждению изоляции одаренных детей в группе сверстников;
• развитию психолого-педагогической компетентности педагогов и родителей одаренных детей.

Состав группы обучающихся с ОВЗ в настоящее время явно меняется, при этом выделяются два взаимосвязанных процесса. Одной из ведущих современных тенденций является рост доли детей с тяжёлыми комплексными нарушениями, нуждающихся в создании максимально развёрнутой системы специальных условий обучения и воспитания.

Масштабное практическое применение научных достижений в сфере медицины, техники, цифровых технологий, специальной психологии и коррекционной педагогики приводит к тому, что часть детей с ОВЗ достигает к началу школьного обучения близкого к норме уровня психического развития, что ранее наблюдалось в единичных случаях, а потому считалось исключительным. Существенную роль в таком изменении ситуации играет раннее (на первых годах жизни) выявление и ранняя комплексная помощь детям, внедрение в практику научно обоснованных и экспериментально проверенных форм организации совместного обучения здоровых дошкольников с детьми с ОВЗ, принципиально новых подходов и технологий их обучения.

Часть наиболее «благополучных» детей с ОВЗ «уходят» в общеобразовательное пространство. На фоне интеграции/инклюзии части наиболее «благополучных» обучающихся с ОВЗ растёт доля детей со сложной структурой нарушения развития. Эти взаимосвязанные тенденции изменения состава обучающихся являются устойчивыми, вследствие чего встают задачи более точной, чем в настоящее время, дифференциации уровней образования детей с ОВЗ и обеспечения гарантий получения специальной психолого-педагогической помощи детям с ОВЗ в условиях инклюзивного образования.

Достижения в развитии цифровых технологий, отоларингологии, аудиологии, специальной психологии и коррекционной педагогики, согласованные действия специалистов разного профиля в системе междисциплинарной помощи детям с ОВЗ приводят к появлению новых групп обучающихся с ОВЗ – их медицинский и социально-психологический статус меняется на протяжении детства. Эффективная реализация включения особого ребенка с особыми потребностями в среду общеобразовательного пространства невозможна без комплексного специализированного психолого-педагогического сопровождения.

В общей сложности сопровождение ребенка или группы детей с ограниченными возможностями здоровья в образовательном процессе как одно из приоритетных направлений деятельности инклюзивной образовательной практики, может быть определена как система профессиональной деятельности, направленной на создание социально-психологических условий для успешного обучения и психологического развития ребенка в ситуации школьного взаимодействия.

Основные задачи деятельности педагога-психолога:

1. Создание условий для реализации психологических возрастных и индивидуально-личностных возможностей учащихся.
2. Оказание комплексной психолого-педагогической помощи учащимся, испытывающим трудности в обучении и развитии.
3. Проведение диагностических исследований по программе мониторинга требований ФГОС.
4. Повышение психологической компетентности всех участников образовательного процесса.
5. Участие в развитии и проектировании развивающей образовательной среды школы.

Основные направления деятельности

1. Работа с учащимися и ученическими коллективами.

Задачи:

1. Отслеживание психического развития конкретных детей, уровня сформированности универсальных учебных действий на отдельных возрастных этапах.
2. Создание условий для реализации возрастных и индивидуально-психологических возможностей учащихся в образовательном процессе.
3. Оказание комплексной психолого-педагогической помощи учащимся, испытывающим трудности в обучении и развитии.
4. Развитие психологической компетентности учащихся.
5. Создание условий для социально-психологического развития ученических коллективов.

Основные виды деятельности:

1. Психолого-педагогическая диагностика сформированности универсальных учебных действий, участие в мониторинге реализации ФГОС.
2. Развивающая работа со всем ученическим коллективом.
3. Психологическое обучение и просвещение школьников.
4. Коррекционно-развивающая и консультативная работа с отдельными учащимися.
5. Диспетчерская работа.
6. Работа психолога с родителями.

Задачи:

1. Повышение уровня психологической компетентности родителей учащихся.
2. Включение родителей в процессе решения образовательных и развивающих задач в отношении их ребенка и класса в целом.

Виды деятельности:

1. Консультирование родителей конкретных учащихся по проблемам воспитания и психологического развития их детей.
2. Информирование и просвещение родителей.
3. Совместная развивающая работа родителей с детским коллективом.

III. Работа с педагогическим коллективом школы.

Задачи:

1. Совместное решение психолого-педагогических проблем и задач развития учащихся.
2. Предоставление педагогам психологической информации о процессе развития отдельных учащихся и ученических коллективов.
3. Участие в проектировании и анализе уроков в соответствии с требованиями ФГОС по формированию универсальных учебных действий.
4. Анализ и проектирование социально-психологической среды класса, способствующей обучению и развитию учащихся.
5. Оказание комплексной помощи ребенку, имеющему трудности в обучении и развитии.

Виды деятельности:

1. Проектирование и анализ уроков в соответствии с требованиями ФГОС по формированию универсальных учебных действий.
2. Консультирование педагогов по вопросам, связанным с обучением, воспитанием и психологическим развитием учащихся и ученических коллективов.
3. Подготовка и проведение психолого-педагогических консилиумов.
4. Разработка и реализация совместных программ психолого-педагогической работы с отдельными учащимися или ученическим коллективом.
5. Методическая поддержка работы классного руководителя с учащимися и родителями.
6. Работа с администрацией.

Задачи:

1. Согласование планов психологической работы с планами работы других структур, программой школы, концепцией развития по реализации требований ФГОС.
2. Предоставление психологической информации, необходимой для принятия руководителем обоснованных управленческих решений.

Виды деятельности:

1. Консультации с администрацией по вопросам деятельности психолога.
2. Информирование администрации по психологическим вопросам.
3. Совместное планирование.

Необходимая управленческая поддержка деятельности психолога:

1. Внесение в план школы диагностических, развивающих и обучающих мероприятий психологической службы (психолога) по реализации ФГОС.
2. Создание условий для реализации сотрудничества педагогов и психологов (организация и поддержка управленческими решениями работы психологических консилиумов, контроль за выполнением решений консилиумов и проведением запланированных психолого-педагогических мероприятий и т.д.).
3. Создание общешкольной концепции сотрудничества с родителями.
4. Создание кабинета психолого-педагогического сопровождения, обеспечение необходимыми материалами и оборудованием для осуществления деятельности педагога-психолога.
5. Получение согласия родителей на проведение диагностических и коррекционно-развивающих мероприятий с их детьми.
6. Рассмотрение и утверждение планов и программ психологической работы.
7. Обеспечение возможностей для привлечения других специалистов к работе с трудными случаями (логопеда, психоневролога, нейропсихолога, нарколога и т.д.).
8. Предоставление времени для методической работы и обработки данных диагностики.

Методическое обеспечению деятельности психолога:

1. Обеспечение психолога диагностическими материалами для проведения скрининговых исследований в классах, работающих в условиях новых ФГОС.
2. Научно-методическое обеспечение диагностики, проводимой психологом в рамках мониторингов образовательных программ и отслеживания результатов собственной деятельности.
3. Обеспечение коррекционно-развивающими программами для организации помощи детям, учащихся в условиях новых ФГОС.
4. Обеспечение методической литературой и методическими разработками для просветительской работы с родителями и педагогами.
5. Обеспечение необходимыми методическими материалами для индивидуальной и групповой коррекционно-развивающей работы (игрушки, развивающие материалы, музыкальное сопровождение и др.).
6. Обеспечение методическими материалами для организации сотрудничества педагогов и психологов школы (консилиумов, совместных психолого-педагогических программ и проектов и т.д.).

Документация:

1. План работы на год и на каждую четверть (понедельный).
2. Журнал со следующими разделами:

• развивающие занятия;
• консультации (отдельно – детей, педагогов и родителей);
• направления к специалистам.

3. Программы развивающих занятий и учебных курсов.
4. Тематические планы учебных курсов по психологии.
5. Справки по итогам мониторингов проводимых мероприятий и реализуемых программ.
6. Диагностические карты учащихся и класса.
7. Отчет и аналитическая справка по итогам года.

Критерии эффективности работы педагога-психолога в системе психолого-педагогического сопровождения

Критериями эффективности деятельности в условиях реализации ФГОС являются:

1. Динамика уровня развития и воспитанности обучающихся.
2. Улучшение адаптационных возможностей; положительная динамика и устойчивые результаты коррекционно-развивающей работы.
3. Рост психологической компетентности педагогов, рост профессионального уровня коллектива, повышение эффективности форм работы с детьми и родителями.
4. Улучшение психологического климата в педагогическом и классных коллективах.
5. Рост профессионального мастерства учителей, изменение характера их затруднений, уменьшение количества затруднений в элементарных психологических вопросах.
6. Сотрудничество, сотворчество всех участников образовательного процесса, демократизм действий с опорой на данные диагностики (мониторинговых исследований) свобода выбора методов и средств обучения.

Занятие 13. Учитель-предметник – субъект психолого-педагогического сопровождения

Создание социально-организационных, психолого-педагогических условий, обеспечивающих комфортное проживание и творческое развитие каждого ребенка от момента его поступления в школу и до ее окончания, является одной из основных задач образовательного учреждения. Психолого-педагогического сопровождение образовательного процесса охватывает широкий круг проблем, начиная с разработки основных направлений воспитательной деятельности и заканчивая мониторингом и диагностикой здоровья в системе качественной характеристики непрерывного мультикультурного образовательного процесса.

Щеголь В.И. подчёркивает, что роль учителя сводится, в самом общем виде, к четкой и последовательной ориентации школьника на определенные пути развития, прежде всего – интеллектуального и этического. Именно педагог задает большинство параметров и свойств школьной среды, создавая и реализуя концепции обучения и воспитания, нормы оценивания поведения и учебной успешности, стиль общения и многое другое.

Психолого-педагогическое сопровождение – это профессиональная деятельность взрослых, взаимодействующих с ребенком в школьной среде. Ребенок, приходя в школу и погружаясь в школьную среду, решает свои определенные задачи, реализует свои индивидуальные цели психического и личностного развития, социализации, образования и др.

Сопровождающая работа находящихся рядом с ним учителей, по мнению Щеголь В.И., направлена на создание благоприятных социально-психологических условий для его успешного обучения, социального и психологического развития. В частности, учитель, сопровождая вместе с педагогом-психологом ребенка в процессе школьного обучения, может, с одной стороны, помочь ему максимально использовать предоставленные возможности для образования или развития, а с другой стороны, приспособить индивидуальные особенности к заданным извне условиям школьной жизнедеятельности.

Учителю следует помнить, что сопровождение ученика опирается на те личностные достижения, которые реально есть у ребенка. Оно находится в логике его развития, а не искусственно задает ему цели и задачи извне. Это положение очень важно при определении содержания работы педагога. Он занимается тем, что нужно конкретному ребенку или группе.

Таким образом, при проектировании и реализации психолого-педагогического сопровождения ребенка в качестве важнейшего аксиологического принципа принимается безусловная ценность внутреннего мира каждого школьника, приоритетность потребностей, целей и ценностей его развития. Педагог участвует в создании условий для адаптации и самостоятельного творческого освоения детьми системы отношений с миром и самим собой, а также для совершения каждым ребенком личностно значимых жизненных выборов.

Внутренний мир ребенка автономен и независим. Учитель-предметник может сыграть важную роль в становлении и развитии этого уникального мира. В процессе сопровождения педагог, создавая ситуации выборов (интеллектуальных, этических, эстетических), побуждает ребенка к нахождению самостоятельных решений, помогает ему принять на себя ответственность за собственную жизнь.

Пример: Программа психолого-педагогического сопровождения адаптационного периода учеников 5-х классов в условиях перехода на федеральные государственные образовательные стандарты (за основу взяты материалы Никитиной Е.В., педагога-психолога)

Цель программы психолого-педагогического сопровождения:

• обеспечение адаптированности учащихся к процессу обучения в условиях введения федерального государственного образовательного стандарта (ФГОС);
• обеспечение системы мониторинга формирования универсальных учебных действий в условиях введения ФГОС.

Задачи программы психолого-педагогического сопровождения:

• реализация системы комплексного психолого-педагогического и медико-социального сопровождения и поддержки обучающихся, включающую комплексные исследования, мониторинг динамики развития, успешности освоения основной образовательной программы основного общего образования,
• реализация системы внутришкольного мониторинга образовательных достижений (личностных, метапредметных и предметных) учащихся,
• оказание консультативной и методической помощи учителям школы по вопросам организации эффективного обучения учеников в условиях введения ФГОС, составления индивидуальных программ интеллектуального развития учеников, работы с учениками «группы риска»;
• повышение уровня психолого-педагогической компетентности учителей, родителей, педагогов;
• профилактика возникновения проблем развития учащихся.

Объектом сопровождения выступает образовательный процесс адаптационного периода при переходе учеников школы из начальной в основную школу в условиях введения федерального государственного образовательного стандарта.

Субъектом сопровождения являются ученики 5-х классов школы.

Предмет деятельности в рамках данной программы психолого-педагогического сопровождения – ситуация развития учеников в период адаптации при переходе в основную школу, где ситуация развития рассматривается как система отношений ребенка с миром, окружающими (взрослыми и сверстниками), с самим собой.

Описание программы сопровождения. Программа разработана в рамках основной образовательной программы основного общего образования.

Общий контроль за реализацией программы психолого-педагогического сопровождения осуществляется директором школы.

Текущий контроль возлагается на заместителей директора школы по УВР.

Промежуточные результаты работы по программе анализируются на совещаниях при директоре школы, в конце каждой учебной четверти.

В реализации программы психолого-педагогического сопровождения задействованы:

• администрация школы,
• классные руководители 5-х классов,
• учителя-предметники,
• педагог-психолог,
• социальный педагог.

Продолжительность программы – 1 год: сентябрь – май учебного года.

Примерное содержание деятельности участников программы сопровождения

Психологическое сопровождение ребенка в образовательном учреждении со стороны учителя преимущественно осуществляется педагогическими средствами, через инновационные и традиционные школьные формы учебного и воспитательного взаимодействия.

Разнообразие средств обеспечивает качество выполнения функций учителя-предметника в процессе осуществления психолого-педагогического сопровождения ребенка:

• участие в проведении родительских собраний;
• проведение индивидуальных консультаций для родителей учеников, имеющих сложности в обучении;
• проведение индивидуальных консультаций для учеников, имеющих трудности в обучении;
• разработка индивидуальных учебных маршрутов для различных категорий учеников;
• реализация школьной программы по формированию универсальных учебных действий;
• участие в работе МО, семинарских занятиях, конференциях и т.д.

Учитель-предметник должен быть инициатором, лидером в управлении общением в ходе психолого-педагогического сопровождения ребёнка и в целом, воспитательным процессом. В.А. Кан-Калик  советует обратить внимание на оперативность начала контакта, формирование чувства «мы», введение личностных отношений во взаимодействии с детьми, демонстрацию собственной расположенности к классу, показ ярких целей деятельности, передачу учащимся понимания педагогом их внутреннего состояния, организацию цельного контакта со всем классом, изменение стереотипных негативных установок к отдельным учащимся. Все это помогает преодолевать барьеры – препятствия, мешающие эффективному общению, возникающие у учителя, особенно в начале педагогической деятельности:

1. Боязнь класса. Снимается психологической настройкой, переключением внимания на интерес к предстоящей работе с классом, поиском «эмоционального ядра» общения.
2. Физический барьер, т.е. дистанция, с помощью которой учитель удаляет себя от учеников, «закрывает» себя, пытаясь, «спрятаться» за стол, стул, в угол. Выход – демонстрация доверия, работа в открытой позиции.
3. Социальный барьер – создаётся постоянным подчёркиванием своей позиции «сверху» («перед вами учитель»), когда педагог не адаптирует свою речь к уровню понимания школьников, («заумно» говорит).

Барьер – это негативная установка на основании прошлого опыта общения, в преодолении которой помогает развитие такого свойства, как оптимистическое прогнозирование своей деятельности. В основе эффективной психолого-педагогической поддержки сопровождения ребёнка в образовательном процессе лежат правильные формы общения учителя с учеников, где вопрос выступает важным приёмом развития и помощи.

Вопросы, которые побуждают размышлять, думать, воображать, творить или тщательно анализировать, повышают уровень мышления и убеждают учащихся в том, что их суждения имеют ценность.

Рекомендации учителю

Как формулировать вопрос?

1. Чётко и сжато.
2. Одним вопросом спрашивать только одно.
3. Вопрос напрямую должен быть связан с темой.
4. Слова вопроса ученикам должны быть понятны.
5. Идите от конкретных предметов к общим. Так ученикам легче думать и отвечать на вопросы.
6. Избегайте вопросов, на которые класс не может ответить.
7. Предлагайте вопросы, требующие объяснить свой взгляд.
8. Когда ученики отвечают на предложенный вопрос, часто спрашивайте: «Почему вы так думаете?»

Способы подачи вопросов

• Паузы. Задав вопрос, учитель должен сделать паузу, дать возможность ученикам подумать. Время, данное для размышлений, поощряет обдуманные ответы.
• Ученикам предлагается вначале ответы записать. Это помогает сосредоточить внимание (и думая и наблюдая) на вопросы и найти наиболее продуманный и обоснованный ответ.
• Отвечать предлагается не добровольцам. Часто добровольцы монополизируют дискуссию. Это не даёт возможность говорить стеснительным ученикам.
• Переадресовка вопросов. Это действенный способ активизировать участие в дискуссии и сократить время, которое учитель тратить на разговоры. Учитель формулирует вопросы так, чтобы на него был более чем один правильный ответ, и предлагает вопросы, вытекающие из предыдущих ответов учеников. Так все ученики вовлекаются в дискуссию. Как вести себя, когда ученики отвечают ошибочно?
• Следует усилить ту часть ответа, которая правильна, и спросить, может ли ученик использовать то же понятие в ошибочной части.
• Перефразируйте вопрос и дайте ученику ещё одну возможность.
• Намекните ученику, чтобы он имел возможность мыслить.
• Объясняйте дальше: установите, какая часть ответа правильная, и попросите ученика её продолжить.
• Попросите помощи у других учеников.
• Если ученик отвечает ошибочно, учитель может предложить вопрос: «Почему ты так думаешь?». Тогда ученик не будет чувствовать себя смущённым и часто сам сможет найти логическую ошибку, которая привела к ошибочному выводу.

Большинство затруднений, которые возникают порой между педагогами и учащимся, происходят на первой стадии взаимодействия, то есть при сообщении педагогом какой-либо информации, так как на этой стадии педагог стремится придать поведению учащихся определённую направленность. Причин этих затруднений две:

1. Первая состоит в том, что отсутствует взаимопонимание.
2. Вторая – отсутствие согласия учащегося с позиций педагога.

Поэтому учителям рекомендуется использовать некоторые психологические приёмы достижения взаимопонимания с учащимися. К их числу относятся:

1. Приём «Имя собственное». При взаимодействии с тем или иным учащимся не забывать обращаться к нему по имени, так как звук собственного имени вызывает у человека не всегда осознаваемое им чувство приятного, причём это необходимо делать не от случая к случаю, а постоянно, располагая к себе учащихся «заранее», а не тогда, когда крайне необходимо уговорить учащегося выполнить то или иное задание.
2. Приём «Зеркало отношений». Лицо – это «зеркало отношений», и люди с доброй мягкой улыбкой, как правило, притягивают, располагают к себе участников межличностного взаимодействия. Так же приятно спокойное выражение лица.
3. Приём «Золотые слова» – слова, содержащие небольшое преувеличение положительных качеств человека. Самый эффективный комплимент – комплимент на фоне анти-комплимента себе.
4. Приём «Терпеливый слушатель» – при общении с учащимся педагог должен выступать в роли терпеливого и внимательного слушателя.
5. Приём «Их жизнь». При общении с учащимися следует интересоваться их вне учебными, их личными заботами и интересами и используйте эти знания в интересах воспитания и обучения.
6. Приём «Я-высказывание». В напряжённой ситуации, когда люди испытывают сильные эмоции и они им не нравятся, самый простой способ решить эту проблему – осознать их и озвучить их партнёру по общению. Этот способ называется «Я-высказыванием». Например, использование в речи «Я-высказываний» делает общение более непосредственным, помогает выразить свои чувства, не унижая другого человека. («Я очень беспокоюсь за твою успеваемость, когда ты не посещаешь занятия»), а не нацелено, как «Ты-высказывание», на то, чтобы обвинить другого человека («Ты опять пропускаешь занятия!»). Если использовать «Ты-высказывания», то человек, к которому мы обращаемся, испытывает негативные эмоции: гнев, раздражение, обиду. Использование «Я-высказываний» позволяет ученику выслушать учителя и спокойно ему ответить.
7. Мимика, пантомимика, вербалика, паравербалика. Преподаватели понимают, что повышение голоса на учеников может разрушить отношения между ними. В.А. Сухомлинский в своих работах неоднократно подчёркивал, что крик учителя ошеломляет, оглушает ребёнка. Дети, на которых часто кричат, теряют способность воспринимать тончайшие оттенки чувств других людей. Крик заглушает, притупляет голос детской совести. В крике дети чувствуют растерянность и бессилие того, кто кричит. Они воспринимают крик как одно из двух – или нападение на них, учеников, или же защиту от них, боязнь, страх. И то, и другое вызывает реакцию активного протеста. Криком учителя воспитывают взрослых крикунов. Крик – не лучший помощник для разрешения конфликта. В подобных ситуациях есть много других методов, например: вступить в дискуссию на интересную ученикам тему, правильно поставить ряд вопросов, а затем плавно и медленно переходить к обучению. Ученик почувствует уважение к себе, и вы на некоторое время овладеете его вниманием.

Тембр, интонация, темп речи должны быть миролюбивыми, неторопливыми. Движения учителя – собранные, ненавязчивые. Ничего так не передаёт ощущение силы личности, как невозмутимое, спокойное дружелюбие. Истеричность, возмущённые выкрики, угрозы – все это принижает педагога в восприятии учащихся, делает их неприятными, но никак не сильными (так же как заискивание и задабривание: из них учащиеся извлекают выгоду: но за это напрочь отказывают в уважении).

Все способы поведенческих реакций и формы поведения учащихся обусловлены и заимствованы из поведения взрослых, в том числе и учителей. Теория С. Кривцовой основана на трёх основных законах поведения:

1-й закон: Ученики выбирают определённое поведение в определённых обстоятельствах.

2-й закон: Любое поведение учеников подчинено общей цели – чувствовать себя принадлежащими к школьной жизни.

3-й закон: Нарушая дисциплину, ученик осознает, что ведёт себя неправильно, но может не осознавать, что за этим нарушением стоит одна из четырёх целей:

• привлечение внимания;
• власть;
• месть;
• избегание неудачи.

Для исправления плохого поведения ребёнка нужно составить школьный план действий – индивидуальную программу построения взаимоотношений с конкретным учеником, оптимальную стратегию и тактику общения с ним. Этот план включает последовательное решение пяти задач (пяти «шагов»):

• Шаг № 1. Объективное описание поведения ребёнка.
• Шаг № 2. Понимание мотива «плохого» поведения.
• Шаг № 3. Выбор техники педагогического вмешательства для экстренного прекращения «выходки» на уроке.
• Шаг № 4. Разработка стратегии и тактики поддержки ученика для повышения его самоуважения.
• Шаг № 5. Включение родителей и коллег-педагогов в реализацию конкретного ШПД.

Таким образом, правильное поведение можно вызвать только правильным поведением. Итак, педагог оказывается соратником педагога-психолога в разработке стратегии сопровождения каждого ребёнка и основным её реализатором. Психолог же помогает учителю «настроить» процесс обучения и общения на конкретных учеников.

Дополнительный материал

Роль личности педагога в организации общения с детьми

Занятие 14. Роль классного руководителя в психолого-педагогическом сопровождении классного сообщества

Классный руководитель – одна из ключевых фигур, сопровождающих процесс развития личности ребенка, процесс развития коллективной детской общности.

Деятельность классного руководителя ориентируется на решение жизненных проблем каждого ребенка в классе, на создание такой общности, в которой каждому было бы комфортно. Перед классным руководителем встает проблема создания коллектива в школьном классе и включение его в коллектив школы. И здесь очень важная позиция классного руководителя. Одной из ее характеристик является обеспечение адекватности профессиональной деятельности возрасту учащихся – мобильность, необходимость изменения роли в зависимости от возраста воспитанника.

В современных условиях сопровождения классный коллектив должен быть инструментом личностного развития ребенка. Очень важно классному руководителю создавать условия для процесса идентификации ребенка с коллективом класса. Для классного руководителя, успешно сопровождающего детское сообщество, очень важно учесть, что классный коллектив не только субъект воспитания, но и объект влияния на каждого отдельного ребенка.

Сущность педагогического сопровождения процесса развития школьного класса представляет собой целенаправленное педагогическое влияние на класс, коррекцию негативных явлений в его жизни и использования того положительного, что делает процесс самоорганизации, происходящего в классе. Интеграция этих влияний позволяет создавать классному руководителю максимально благоприятные условия для сопровождения личностного развития каждого воспитанника.

Центральной фигурой сопровождения личностного развития ребенка в общности (классе), безусловно, является классный руководитель. Именно он «прикасается» буквально ежедневно к личности ребенка.

Классный руководитель в реальности школьной жизни находится под постоянным процессом возникающих дел, забот, множества нерешенных педагогических проблем. Но именно классный руководитель может дать опыт построения отношений, помочь выстроить взаимную помощь, сформировать ответственность, уважение и терпимость.

Классный руководитель создает условия для психологической защиты ребенка от негативных влияний сверстников, среды, семьи. Он сопровождает школьный класс на реализацию важной социальной функции, т.к. каждый класс – это часть структуры школьного организма.

Очень важным принято считать, что классный руководитель должен помочь классу мыслить в постановке реальных жизненных проблем, которые предлагает решить в классе. Действительно, когда дети остро чувствуют значимость классного руководителя в решении проблем их индивидуальной жизни, то тогда классный руководитель выполняет истинное назначение детоводителя.

Организуя педагогическое сопровождение, классный руководитель должен помнить:

• педагогическая оценка должна быть ориентирована на конкретную ситуацию в классе;
• необходимо принимать во внимание душевное состояние ребят;
• не подлежит оценке поступок, пока не выявлены его мотивы;
• оценка педагога (классного руководителя) – это всегда преломленный через призму личности педагога общественное мнение, поэтому не допускается персонализированный вариант оценивания.

Выбор форм и технологий сопровождения жизнедеятельности детей в классе во многом определяется той структурой, общностью, той деятельностью, в которую включены воспитанники. Это пространство должно удовлетворять насущным возрастным потребностям и быть благоприятным для развития личности.

Классному руководителю нужно поддерживать желание ребят все испытать самим, страсть к приключениям, фантазии, стремление к независимости и самостоятельности, ответственность, потребность в проявлении себя. Классный руководитель должен иметь в виду, что для современного детства важна общность.

Сопровождая ребенка, классный руководитель первоочередное внимание уделяет определению целевых ориентиров класса, построению структуры деятельности, организации, объединению всех, распределению ролей, выработке норм и правил жизни классного коллектива. Как складывается в классе атмосфера взаимопривития, взаимопонимания друг друга, есть ли ценностно-смысловая близость детей.

Именно это определяет необходимость сопровождения детской общности для самоутверждения ребенка. Задача педагога на пути поддержки детской общности – организовать такую деятельность, помочь детям включиться в нее.

Одним из важнейших элементов сопровождения является деятельность классного руководителя по оказанию помощи ребенку в решении значимых для него проблем. От того, насколько педагог-воспитатель обладает способностью вовремя заметить, правильно понять и корректно содействовать решению проблемной ситуации, в которой находится ученик, во многом зависит успешность педагогического влияния на развитие личности школьника, на становление и проявление его индивидуальности, на реализацию базовой потребности растущего человека – стать и быть самим собой.

Методической подсказкой для классного руководителя может служить такая технология деятельности, которая поможет в поддержке и сопровождении воспитанника в решении его проблем. Это может быть основанием создания некой педагогической модели, состоящей из нескольких этапов.

1 этап: начальный. Он начинается с момента получения классного руководства одного или нескольких сигналов о возникающих у подростка значимых и трудноразрешимых проблем. Свидетельством этого является то обстоятельство в поведении, в отношениях, когда ребенок ведет себя не так, как вчера. Сигналом является тревожные суждения о воспитаннике его одноклассников, учителей-предметников, обращение кого-либо к администрации, психологу, социальному педагогу.

Возможен вариант попытки ребенка показать, что он нуждается в общении. И здесь требуется психолого-педагогическая готовность классного руководителя к принятию проблемы и поиску способов ее решения.

«Воспитатель должен подавить в себе, – подчеркивал известный русский педагог Константин Николаевич Вентцель, – всякое раздражение, которое может вызывать в нем, например, упрямый и своевольный ребенок, потому что раздражение создает между ним и ребенком непроходимую стену, поведет к взаимному отчуждению друг от друга, заставит ребенка замкнуться в себе, и тогда воспитатель утеряет всякий ключ к пониманию индивидуальности ребенка, а следовательно, и тех путей, которые могли бы вывести эту индивидуальность на хорошую и светлую дорогу».

Подобную же мысль через полвека выскажут американские психологи-консультанты Роберт и Джина Байярд, которые в книге «Ваш беспокойный подросток» пишут: «Когда вы чувствуете себя обеспокоенными, расстроенными, сердитыми, то, скорее всего, ведете себя импульсивно и делаете то, что на самом деле дает прямо противоположное тому, что вы действительно хотите».

На этом этапе классный руководитель подбирает приемы и методы, наиболее адекватные по отношению к выясненной проблеме: педагог непосредственно наблюдает размышления самих ребят, консультирует психолога, социального педагога, проводит «разговор по кругу».

2 этап можно определить, как контактный – это попытка классного руководителя установить контакт. На этом этапе важно определить психологическое состояние подростка, его готовность к общению, взаимодействию. Эту работу желательно проводить в контексте с психологом школы.

3 этап: операционно-диагностический. На этом этапе классный руководитель свои усилия направляет на «раскодирование» проблемы и определение причин ее возникновения.

Каковы приемы деятельности классного руководителя? Чаще всего применяются приемы невербальной эмоциональной поддержки. При их использовании воспитатель демонстрирует всем своим видом, что он внимательно слушает собеседника, подкрепляет высказывания ученика своими эмоциями: корректно удивляется, сочувствует, сопереживает, положительно или отрицательно реагирует на сказанное.

К числу незаменимых способов организации доверительной беседы следует отнести прием «Перефраза», когда педагог делает очень близкое к оригиналу краткое повторение высказанного ребенком в виде утверждения или вопроса.

Известный российский психолог Р.С. Немов рекомендует начинать перефразу словами: «итак…», «ты сказал…», «правильно ли я вас поняла…». Обязательно надо помнить о том, что говорит ребенок, так называемый примем «глазами ребенка».

Создавая благоприятную эмоционально-психологическую атмосферу, классный наставник тем самым побуждает своего воспитанника рассказать о том, что его в данный момент волнует, кто или что могло стать причиной возникшей трудности.

4 этап: проектный. Основное содержание на этом этапе – организация такой деятельности, которая учитывает два момента: во-первых, подросток сам при поддержке классного руководителя определяет пути и способы решения возникшей проблемы, во-вторых, педагог и подросток договариваются о формах и способах взаимодействия.

Технологический арсенал совместной работы взрослого и ребенка составляют такие приемы и методы, как:

• методы самопроектирования и педагогического проектирования;
• прием «Анализ способов решения чужой проблемы»;
• метод договора.

Метод самопроектирования позволяет ученику сформировать в своем сознании представления о возможных вариантах решения проблемы.

5 этап: деятельностный. На этом этапе ученику предстоит осуществлять проектный замысел. Понятно, что для преодоления каждой проблемы потребуется определенная деятельность. Различные проблемные ситуации объединяет одно – активная деятельность ученика.

Представляется очевидной задача классного руководителя на этом этапе – обеспечение поддержки активности ученика по осуществлению разработанного проекта. Применяя методы стимулирования и оказывая консультативную помощь, педагог старается поддержать стремление и активность ребенка по выполнению плана намеченных действия. Однако разрешением проблемной ситуации технологическая цепочка педагогической поддержки не завершается.

6 этап: результативно-аналитический. В ходе него целесообразно обсудить вместе с ребенком успехи и неудачи, которые встретил он на своем пути в процессе преодоления трудности. Приемы рефлексии и саморефлексии помогают ученику осмыслить сделанное на предыдущих этапах и обогатить тем самым свой жизненный опыт.

Важным элементом рефлексивной деятельности является констатация факта разрешения проблемы. Ученик и классный руководитель должны быть твердо убеждены в том, что проблемная ситуация разрешена. Если в процессе рефлексии они делают прямо противоположный вывод, то происходит переформулирование затруднения и возвращение к начальным звеньям технологической цепочки. Так следует действовать до тех пор, пока проблема не будет окончательно решена.

Обеспечение данной технологической цепочки результативно и возможно тогда, когда в качестве принципов педагогического взаимодействия классный руководитель избирает следующие:

• согласие ребенка на помощь и поддержку;
• опора на наличные силы и потенциальные возможности личности учащегося;
• вера в эти возможности;
• ориентация на способность ребенка самостоятельно преодолевать препятствия;
• совместность, сотрудничество, содействие;
• конфиденциальность;
• доброжелательность и безоценочность;
• безопасность, защита здоровья, прав, человеческого достоинства;
• реализация принципа «не навреди»;
• рефлексивно-аналитический подход к процессу и результату.

Сопровождение индивидуализированной помощи ребёнку

Одним из важных аспектов деятельности классного руководителя в современных условиях является сопровождение индивидуализированной помощи ребенку. Каковы могут быть направления этой работы сегодня?

Первое направление – система действий педагога по обеспечению благоприятного положения ребенка в системе групповых отношений. Классный педагог для каждого ребенка находит достоинство, которое нужно отметить, опираясь на его достижения. Это могут быть выражения: «У него своя точка зрения», «Он (они) интересен в своих высказываниях» и т.д. Все это придает уверенность ребенку, определяет положительное к нему отношение.

Очень важно классному руководителю быть озабоченным созданием ситуации успеха для всего коллектива класса. Но ситуация успеха не исключает ситуации неуспеха. Вот что по этому поводу высказала Н.Е. Щуркова, доктор педагогических наук: «Неуспех же, чтобы стать сильнейшим импульсом и доставить внутреннее глубокое удовлетворение, организуется тонко, ярко, красиво, экспрессивно, так чтобы ребенок видел в развернувшейся ситуации большую веру в его способности».

Второе направление, по которому идет внимание педагога в индивидуальности, связано с разнообразием деятельности и предпочтениями каждого из учеников какого-то одного вида деятельности.

«Деятельностная ниша» каждого ребенка позволяет ему утверждать свое уникальное «Я», держать равновесие «успех-неуспех», сохранять бодрость и радость жизни, а главное, претендовать на реальное заслуженное уважение, подкрепляя его индивидуальными заслугами.

Третье направление – организация внешне выраженного в словах, мимике, действиях и расположения к каждому ребенку внимания, заботы, признания, восхищения.

Четвертое направление – классный руководитель отводит время для индивидуальных коротких бесед.

В помощь классному руководителю выделим основные шаги алгоритма сопровождения воспитанников классного сообщества:

Шаг 1. Обозначьте проблемы класса, требующие разрешения. Обозначьте по возможности поля проблем каждого ребенка.

Шаг 2. Проясните сферы вашей помощи в союзе с коллегами.

Шаг 3. Что вы можете предложить для решения проблемы класса и конкретного воспитанника?

Шаг 4. Услышьте мнения ваших ребят! Конкретную позицию того или иного ребенка.

Шаг 5. Должны появиться конкретные шаги в решении проблем. Ключевым для вас является вопрос: что необходимо предпринять, чтобы обезопасить детей от этой проблемы? Что нужно лично вам, учителю, работающему в классном детском сообществе? Инициируйте мыслительную педагогическую деятельность, советуйтесь с психологом, социальным педагогом, семьей.

Шаг 6. Спросите себя, все ли я предпринял, все ли условия и правила педагогической деятельности учтены.

Шаг 7. Обладаю ли я как педагог, классный руководитель всеми резервами и возможностями для преодоления проблем в классном сообществе и в работе с конкретными личностями.

Дополнительные материалы

Практические материалы по психолого-педагогическому сопровождению ФГОС

Концепция развития психологической службы в системе общего образования и среднего профессионального образования в РФ на период до 2025 года

План мероприятий на 2022-2025 годы по реализации Концепции развития психологической службы

Методические комплексы для психологического сопровождения обучающихся общеобразовательных организаций

Создание психолого-педагогических условий в образовательных организациях с учётом ФГОС